Lo siento pero no tienes razón.... los seguros no funcionan así. Gracias a que hay mucha gente que paga y no tiene siniestros, las aseguradoras atienden y pagan los siniestros de otros que sí lo han tenido. Si todo el mundo tuviese siniestros, los seguros serían caros no, caríiiiiisimos.Piensa cuánto pagas de seguro y cuánto cuesta pintar un coche, reparar uno faro, etc., etc. Con lo que pagas un año no daría ni para una reparación media.
Efectivamente, la mutua no es de las que destacan por su servicio pero ¿por qué no te pueden echar si no les resultas rentable pero tu si te puedes ir si te suben el precio? Tu buscas ahorrar dinero y ellos, como cualquier empresa, en ganarlo.
Veo por tu otro post, el tema de colaborador externo... no puedes ser agente exclusivo de una compañía y colaborador de un corredor. Es incompatible por ley.en cuanto a desvincularte de tu actual compañía, tan solo recordarte que la Cartera es de la compañía, por lo que tendrás que negociar con ellos este aspecto o renunciar a la misma.
El problema es que figuras como agente exclusivo en el registro de la DGSFP y cualquier otro registros por parte de otra entidad será rechazado sin la baja previa de la anterior u autorización de ésta para que pueda trabajar con "agente autorizado".No obstante, me parece raro que no te dejen trabajar un ramo solo porque no hayas cumplido el objetivo en otros. Al fin y al cabo, todo suma.
Si tu seguro es de 100 y tienes que indemnizar 400 ¿de dónde crees que va a salir? Pues está claro que de tu propio patrimonio. Lo que es imprescindible en una reforma de ese tipo no es sólo el seguro, sino también todas las licencias necesarias y requeridas. Es más que probable que cualquier vecino proteste y, si acude la policía local, es lo primero que te van a pedir.
Yo no cuestiono que lo esté haciendo mal Caser. Sin duda. Lo que digo es que tu proceso de reclamación, sospecho que no lo estás haciendo de forma correcta y, aunque no sea disculpa, ello hace que Caser esté dilatando aún más todo el proceso.Por ejemplo, el Defensor del Asegurado exige unos requerimientos previos, una comunicación de forma determinada... la DGSFG no va a entrar en un mal servicio sino en temas de cláusulas incorrectas u otros temas legales y contractuales... a eso me refiero. Que tu estás intentando reclamar por todos los medios y no lo estás haciendo de forma eficiente... y que la falta del mediador adecuado (banco) te estés buscando la vida como puedes.
Denuncia de nuevo ante la G. Civil. Pon tantas denuncias como casos o circunstancias te vayan ocurriendo.Tu seguro, como indicas es de Defensa Penal pero para cuando eres tu el demandado. Tu lo que quieres es demandar pero sería para Reclamar un Daño producido.
¿Has hablado con tu mediador que te vendió la póliza? Me temo que será un banco.En cuanto a tu reclamación, sospecho que no lo estás haciendo bien... Tienes que escribir a su departamento de atención al cliente y, tanto si no te dan la razón como si no te contestan, es cuando luego escribes a su Defensor del asegurado. Son cosas distintas.... y el escrito por correo certificado.