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Participaciones del usuario Fegido

Fegido 01/07/13 19:02
Ha respondido al tema Presentación - Self Bank
Dividendor, Con una American Express puedes pagar en cualquier divisa. El cargo será el correspondiente al tipo de cambio que se aplique en el momento. En cuanto al coste de retirada de efectivo en cajeros, tienes las tarifas en el documento de condiciones de la tarjeta. Ahora no tengo el dato aquí concreto aquí, pero creo que oscila entre el 3,5% y el 5% del importe, con un mínimo de 4€.
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Fegido 01/07/13 15:42
Ha respondido al tema Presentación - Self Bank
Hola Portela, Si coincide que durante el plazo de una ampliación liberada tus acciones se encuentran alquiladas, el prestatario te entregará derechos para poder acudir, para compensarte así por la pérdida de ese derecho. En cuanto a tu segunda pregunta, estarás exento si las pones en alquiler, independientemente de si las han alquilado o no. Saludos.
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Fegido 13/06/13 10:00
Ha respondido al tema Presentación - Self Bank
Estimado KKdevaca, Self Bank tiene establecidos los canales presencial, telefónico y electrónico (email) para poder atender a sus clientes ya que permiten identificar al cliente y poder atenderle de la forma más adecuada. También escuchamos y atendemos mediante redes sociales, si bien, aquí el tema de la identificación es algo más complejo y básicamente el tipo de solicitudes se centran resolver consultas de no clientes. Participo en este foro en primera persona como compromiso de escucha y atención a todas aquellas personas que tienen algún tipo de relación con nosotros. Nada como bajar a la "arena" y escuchar lo que nuestros clientes opinan de nosotros para poder identificar tanto necesidades de mejora, como oportunidades de desarrollo de nuevos productos y servicios. Por ello, respondiendo a su primera pregunta, SÍ, el correo de atención al cliente es una de nuestras vías de atención, y No, esto no es otro canal de atención al cliente. En cuanto a su segunda pregunta, sí que respetamos la hora de corte, pero para poder darle una respuesta determinante a su cuestión, necesito disponer de más información sobre su caso. Como ya le solicité de manera privada, pero todavía no he obtenido respuesta, necesitaría alguna manera (Nombre y apellidos, o DNI) para identificar su operatoria concreta y estudiar con el Dpto. correspondiente lo que ha podido ocurrir. Hemos intentado identificarlo en base a las fechas y operatoria que comenta, pero durante esos días hubo numerosos traspasos y no hemos sido capaces de hacerlo. Por lo tanto, le rogaría se pusiera en contacto con nosotros, o me facilitara de manera privada algún tipo de dato para que podamos estudiar el caso. Un cordial saludo.
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Fegido 11/06/13 19:39
Ha respondido al tema Self Bank + Paypal
Buenas, Con la integración que hemos realizado con Paypal, no es necesario realizar el proceso que comenta Bankmimtom. Simplemente, desde el área privada, se elige la cuenta y/o tarjeta a asociar a una cuenta Paypal, se introduce el password deseado en Paypal, y la cuenta ya está operativa y con la cuenta y/o tarjeta asociada. Saludos.
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Fegido 11/06/13 10:24
Ha respondido al tema Presentación - Self Bank
Hola Kalasv, Estamos trabajando en el desarrollo de la aplicación iPad y esperamos tenerla a lo largo de este verano. Saludos.
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Fegido 10/06/13 18:00
Ha respondido al tema Presentación - Self Bank
Como en el momento que alguien ha dispuesto de las acciones que has puesto en alquiler, ya no las tienes, lo que cobras no es el dividendo, sino que recibes una compensación por ese importe, y por ello el pagador es Self Bank, y corresponde retención. Técnicamente tienen la consideración de otros rendimientos de capital mobiliario,y por tanto, no les corresponde el límite de los 1.500€. Saludos.
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Fegido 10/06/13 11:33
Ha respondido al tema Presentación - Self Bank
El proceso completo suele durar entre 10 y 20 días, depende de muchos factores (Destino de la OTE, si hay traspaso o no hay traspaso de fondos, valores, etc., ...) Saludos
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Fegido 10/06/13 11:08
Ha respondido al tema Self Bank lleva su sede social a Gran Vía, 30, Madrid
Hola Bankmimtom, No estamos a pie de calle, sino en la tercera planta. Es el número 30, que es el portal que hay enfrente del kiosko (curiosamente hay otro número 30 después de la tienda de Stradivarius, pero que corresponde a una oficina de Banesto). Saludos.
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Fegido 10/06/13 10:50
Ha respondido al tema Presentación - Self Bank
Hola Izaga, En el caso de acciones nacionales, es nominativo. En el caso de acciones internacionales es omnibús. En cuanto al número de titulares, en principio uno o dos titulares, pero aceptamos hasta 4. Saludos
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