Estimado Necplus.
Me sorprende su comentario, ya que, al igual que en el resto de entidades, en Self Bank Ud. tiene la posibilidad de acceder a los extractos de operaciones de tarjeta y a la consulta de recibos, y si desea puede descargar estos documentos en formato PDF e imprimirlos si lo desea.
Para poder acceder al extracto de un recibo, tiene dos vías de acceso:
1.- Desde el apartado Cuentas, puede consultar el listado de movimientos. Pinchando en el movimiento del recibido, se le mostrará el detalle del mismo. Desde ahí, tiene disponible la opción "IMPRIMIR RECIBO".
2.- Desde el apartado Cuentas, subapartado Recibos, tiene una opción de "Consultar Recibos". Desde ahí, puede elegir el recibo deseado y accederá a una página de detalle. En la primera línea del detalle, se le da la opción de Imprimir, donde generaría un recibo con el formato normalizado.
En cuanto al extracto de tarjetas, el formato que utilizamos para el extracto, es muy similar al utilizado por "La Caixa". Para poder acceder al mismo, la vía de acceso es:
1.- Apartado Tarjetas, subapartado Consultas, pinchar en extracto de movimientos. Podrá elegir el mes del que desea consultar el extracto, y una vez hecho esto, tendrá un enlace disponible para acceder al mismo.
Desconozco quien le ha podido decir que el justificante del recibo no era legal, pero creo que quien se lo transmitió debió de equivocarse.
En cuando a la correspondencia virtual, cada cliente dispone de un buzón de mensajes en el que tiene disponible los diferentes documentos y notificaciones generadas por el banco, aunque si lo que desea es tener agrupados en ese buzón todos los comunicativos, en estos momentos nuestro buzón no funciona así, aunque estamos trabajando en un proyecto que añadirá algunas mejoras a ese servicio.
Por último, decirle que tomamos nota a su sugerencia para poder utilizar los ingresadores de los cajeros de "La Caixa".
Un cordial saludo.
España