Hola 13fran,
La incidencia ha sido debida a un problema de comunicaciones ocurrido en uno de los centros de proceso de datos que tenemos. Esto ha hecho que mientras los sistemas existentes en otros centros de datos (como la web) sí funcionaban, el acceso al sistema que recoge la información de las cuentas ha dejado puntualmente de ser accesible, por lo que por ello no has podido ver los saldos. Se ha tratado de un error inusual, que ha podido ser solventado en pocos minutos, y que hemos comenzado a analizar para realizar las acciones necesarias para que no vuelva a ocurrir.
Lamento las molestias ocasionadas.
Un cordial saludo.
Hola a todos,
La desaparición de las ordenes de traspaso(OTE) es un "daño colateral" que sufrimos las entidades (y los clientes) en el proceso de desaparición del SNCE y la migración a SEPA.
El hecho de homogeneizar a nivel europeo los mecanismos de pago ha hecho que en España perdamos algunas de las posibilidades existentes entre las que se incluye la OTE. Las entidades estamos estudiando mecanismos para suplirla, y entre ellos se encuentra el adeudo directo que comenta Guille. No obstante, uno de los inconvenientes de este adeudo (desde el punto de vista de entidad), es la posibilidad de que el cliente disponga de un plazo de devolución del mismo de 8 semanas, lo que obliga, desde el punto de vista de gestión del riesgo, a tener que retener ese saldo durante ese plazo (bien sea bloqueándolo a la salida o metiéndotelo en un depósito por ejemplo). Con lo cual, si lo que pretendes es llevar el dinero a otra entidad, y comenzar a operar inmediatamente en fondos, bolsa, etc., por ahora no queda otra que recurrir a las transferencias.
Saludos.
Hola Roger95,
No cobramos comisión por las operaciones que comentas de modificación o anulación de ordenes. Te recomiendo que visites la página http://www.selfbank.es/abrir_cuenta/tarifas.phtml donde podrás ver con detalle todas nuestras tarifas.
Saludos.
Hola Roger95,
En este hilo tienes más datos sobre nuestra solvencia. http://www.rankia.com/foros/bolsa/temas/1483595-presentacion-self-bank?page=17#respuesta_2069529
Saludos.
Roger95,
La comisión de custodia en mercado nacional es de 4,95€+IVA por mercado, cuenta y mes (por cuenta, no por valor). No obstante, si haces ters operaciones al mes en el mismo mercado y cuenta, u ofreces en el servicio de Alquila tus Acciones valores por importe superior a 5.000€ la comisión de custodia te seguiría saliendo gratis.
Saludos.
Hola Toni74,
Me adelanto al decirte que no tienes por qué preocuparte, y paso explicarte, intentaré de una forma sencilla, el por qué.
Primeramente es necesario diferenciar los brokers (empresas de servicios de inversión y sociedades gestoras de instituciones de inversión colectiva) de las las entidades de crédito (los bancos). Las primeras son reguladas por la CNMV, mientras que las segundas, además de por la CNMV son reguladas por el Banco de España. El FOGAIN cubre a las primeras entidades (en determinados supuestos de insolvencia de la entidad), mientras que para el caso de las segundas, son los Fondos de Garantía de Depósitos los que ofrecen las garantías equivalentes.
Por otro lado, en el caso de que nuestro banco quebrara (cosa improbable por lo que luego te apuntaré), tus acciones o fondos de inversión estarían a salvo, ya que tanto las acciones como los fondos de inversión están a tu nombre. El único cambio que podrías notar es que tus fondos o acciones pasarían a otro broker o banco diferente.
Por último, tanto el FOGAIN para los brokers, como el FGD para los bancos, cubrirían posibles insolvencias de las entidades. El coeficiente mínimo de solvencia que exige el Banco de España a las entidades financieras es un 9% (si consultas el ratio de los grandes bancos, todos rondan entre el 10 y el 12%). Self Bank tiene el 96,04%. El ratio de liquidez que según los acuerdos de Basilea III las entidades deben cumplir para el año 2019 es del 100%. En 2012 Self Bank ya superó este indicador, y en este momento contamos con un ratio de 102%
En resumen, Self Bank es una entidad de crédito regulada por Banco de España y CNMV, con los mejores ratios de liquidez y solvencia del sector, y con las coberturas que el resto de entidades de crédito tienen.
Un cordial saludo.
Hola Birlario,
En estos momentos no se encuentra en nuestras prioridades debido al bajo volumen de operaciones que se realizan en ese mercado a través de Self Bank.
Tengamos en cuenta además que no todas las empresas que cotizan en el MAB lo hacen en continuo, sino que cotizan en la modalidad de "fixing". La Modalidad “Fixing” del MAB se basa en subastas (en este caso dos al día). Las subastas son periodos en los que se introducen, modifican y cancelan órdenes pero no se ejecutan negociaciones hasta el final de dicha subasta.Durante este periodo, y en tiempo real, se calcula un precio de equilibrio en función de la oferta y la demanda produciéndose las negociaciones al final de la subasta al último precio de equilibrio calculado (asignación de títulos).
Por ello, a corto/medio plazo, no tenemos en mente cambios en la operativa de este mercado.
Un saludo.
Hola Orviz,
La aplicación Android está desarrollada y en estos momentos nos encontramos en fase beta privada. Espero que cerremos pronto esta etapa y que pueda estar publicada antes de fin de año.
La app para iPad está subida ya a la App Store y esperamos que esté disponible para la semana que viene.
Un cordial saludo.