Hugowast
28/03/24 16:03
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic
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Bromas aparte Trade Republic tiene el mismo sueño que el neocapitalismo de nuevo cuño, una empresa totalmente automatizada que funcione con un robot atendiendo las incidencias y media docena de becarios para el mantenimiento de las máquinas y actualizaciónes de software.Con el rápido avance de la IA pronto estaremos próximos a ese escenario; pero hoy por hoy si por cualquier motivo tienes una incidencia que se aparta lo más mínimo de los problemas standard o para la que el algoritmo no tiene respuesta ten por seguro que su SAC semiautomático por e-mail no está a la altura.La chulería de operar en nuestro país sin una linea de atención telefónica mínimamente decente debería tener los días contados. Esperemos que la nueva Ley de Servicios de Atención al Cliente corrija estos desmanes sino esto se convertirá en una selva.Lamentablemente los nuevos clientes de Trade Republic no pueden esperar.