De momento llevo:- Un intento de alta por la APP- Una llamada (larguita)- Una visita a la oficina (que tengo a 25 minutos de casa). Un buen rato ahí porque el chico no se aclaraba mucho. Le han tenido que ayudar 2 compañeros con el tema- Un intento posterior de entrar en la APP con las claves que ellos me han dado en papel, sin éxito- Un intento de cambiar clave. Sin éxito- Otra llamada de teléfono (también larguita)- En la llamada me dicen que vuelva a ir a la oficina una mañana porque no saben qué ha pasado y que lo tendrán que mirar los que me han "arreglado" los datosPues nada, ahí queda de momento eso...
Lo que te ha dicho el compañero... Apartado "Invita a un amigo" (así de mal está hecha la app), y paciencia porque seguramente te ponga que "aún no cumples los requisitos para beneficiarte", lo cual no es cierto si has tenido 400 euros de saldo durante el mes.En los primeros días del mes que viene deberías cobrar los 48 euros netos ;)
Sí, lo del dia 5 está claro. Lo que me parece confuso y poco aclarador es que aparezca "Todavía no cumples con las condiciones para beneficiarte de la promoción", cuando no es así. A veces los bancos sacan este tipo de promos para captar, y lo que viene después les da un poco igual. Gracias por tu respuesta.
A los que os habéis apuntado a la promo de la devolución del 5% de las compras con la tarjeta de crédito Aqua, os aparece el reembolso en los movimientos del mes? A mi solo me aparecen las compras pero nada del 5%, no sé si aparecerá cuando me pasen el extracto (podrían ser más claros)... Además la promoción todavía me aparece "En revisión"... Bastante poco clara la información de las promos en la app.
A alguien que se haya abierto la cuenta clara le han enchufado una tarjeta de crédito sin haberla pedido? Se llama VISA Tu. No me avisaron de nada y no sé si llamar para cancelar el envío (me han enviado un sms y ya está).PD: Según las condiciones, es gratis solo el primer año.... Pues vaya tela.
Me di de alta en esta promo e hice el primer ingreso mensual el 28 de febrero. Los dos recibos mensuales me han llegado a principios de marzo. Cuándo creéis que cobraré la promo? Cuando haga el segundo ingreso?
Pues quizá es el mismo caso... Llevo solo 3 meses con endesa y hace poco que he hecho el cambio de cuenta y, sabiendo todos los lios que están teniendo con el tema facturas, estoy un poco mosqueado. En realidad en la app me aparece lo siguiente: "Tienes una factura pendiente de pago con una fecha de vencimiento próxima". Pero si le doy a Descargar Última factura, me dice que aún no se puede descargar (como si no existiera). Así que esperaré un par de días a ver...
A alguien que se haya creado esta cuenta le ha ocurrido que al domiciliar el pago (en mi caso, de Endesa) en lugar de pagarse el recibo se ha quedado la factura como "Pendiente de pago" ? (Y ni rastro de ello en la cuenta de BBVA). Es la primera vez que me pasa algo así. He revisado el num de cuenta que informé en la App de Endesa y está todo correcto, así que no entiendo nada.