Buenas tardes @pakita1958
,Si dentro de los primeros 14 días ejerces el derecho a desistimiento en el caso concreto de Renault Bank te pagan los intereses generados.Como ya te han dicho otros compañeros del foro, el desistimiento lo puedes solicitar por teléfono o por la página web a través del apartado: peticiones/cancelaciones/cancelación depósito tú+ y rellenas el resto de datos que te solicitan indicando en observaciones que quieres ejercer tu derecho a desistimiento dentro de los primero 14 días de contratación.¡Un saludo!
Buenas tardes compañeros @monillo
, @mentafresc
, @tesauro
y @sacate-unas-olivas
,Siguiendo vuestros sabios consejos, en la tarde de ayer 22.07.2024 envié reclamación formal al director, subdirectora y comerciales / gestores de la oficina, con copia al e-mail genérico de la oficina y al SAC del Banco Santander.Esta mañana les he vuelto a enviar otro correo informando que las cuentas seguían bloqueadas e informando de que si no se desbloqueaban durante la mañana procedería a comunicar al BDE el incumplimiento de la normativa en materia de bloqueo de cuentas, que se emprenderían cuantas acciones legales fueran necesarias en defensa de mis intereses i que me reservaba el derecho a hacer público en las redes sociales esta situación.No ha tardado ni 10 minutos en llamarme la subdirectora de la oficina para informarme que acababan de desbloquear las cuentas y que podía operar con total normalidad. Y el director me ha contestado a los e-mails que había enviado.Curioso que ayer desde la oficina no podían hacer nada y después del e-mail de ayer tarde y el de esta mañana lo han podido realizar en menos de 10 minutos.Durante la mañana he recibido una llamada de algún responsable que estaba por encima del director de la oficina. Se ha identificado pero estaba trabajando y no recuerdo su nombre. Quería informarme que ya estaban desbloqueadas las cuentas y que si podía retirar la queja presentada al SAC del Banco Santander, me he negado a retirar la queja con el argumento que quería que me informaran del motivo del bloqueo de las cuentas, ya que nadie me ha informado de nada, simplemente me las han desbloqueado pero sin darme más información.Os agradezco enormemente vuestros consejos, tirarles la caballería por encima en vez de ser paciente parece ser que es lo que funciona, triste, pero es así.En cuanto acabe la hipoteca que si todo va bien en 4-5 añitos me la quito cierro todas las cuentas que tengo con ellos y que se queden con su chiringuito.Un abrazo!
Buenos días compañero @tesauro
,Tomo nota de tus recomendaciones, en la tarde de ayer envié la primera reclamación formal, de momento las cuentas siguen bloqueadas.Os seguiré informando.¡Un saludo!
Buenos días @mentafresc
,Gracias por responder, espero que cumplan con el plazo, porque de momento me tienen atado con el tema de la hipoteca, es la cuenta que utilizo para el día a día, pago de recibos, hipoteca, cobro de nómina y poco más, el resto lo tengo en cuentas remuneradas y depósitos de otras entidades bancarias.¡Un saludo!
Buenos días @monillo
,El problema es que tengo una hipoteca con un diferencial de 0,49% con las únicas vinculaciones de tener nómina, dos recibos y tarjeta de crédito (sin comisiones de mantenimiento).Pero le daré dos vueltas porque llevo todo el día con el temita en la cabeza dándole vueltas...¡Muchas gracias!
Buenos días @zirconito
,Nunca he tenido ningún problema con WiZink, sólo he realizado depósitos con ellos, nunca he tenido tarjetas ni ningún otro producto.Sobre el tema de la segunda clave es cierto que es un funcionamiento "peculiar" y hasta que no te llega la primera vez no puedes operar por teléfono, pero al final a mi lo único que me interesaba era la rentabilidad, actualmente no son competitivos, pero han habido épocas que han sido muy competitivos.De todas formas la tengo en el punto de mira por todos los comentarios que leo, que no haya tenido ningún incidente con ellos no significa que no lo pueda tener, así que lo sigo muy de cerca.Un saludo!
Buenas tardes @aaleex
,Es sólo para dinero nuevo en el periodo indicado (15.07.2024 al 26.08.2024) o renovaciones de dinero que ya esté en Raisin también dentro de ese periodo y cumpliendo el resto de condiciones.Un saludo!
Buenas tardes @norbert1
,¿Cuál es la duda qué tienes? Puedes preguntar lo que quieras.Pagan puntualmente, la apertura es rápida y en caso de defunción irá a los herederos legales o a quien hayas dejado en el testamento.El único fallo que tienen es que se les cae muchas veces la página web/ APP, aunque este año 2024 parece que han mejorado.Un saludo!
España