Participaciones del usuario juanantz

juanantz 15/01/22 22:38

Ha respondido al tema CaixaBank sustituye el 'Por ser tú' de Bankia por el 'Día a Día'

Las antiguas oficinas Bankia son a todos los efectos oficinas Caixabank, te valdría cualquiera. El que te cobren comisión o no imagino que dependerá de la vinculación, cumpliendo el día a día no cobran por ingreso de cheques (desconozco si tiene que ser en cajero automático para que sea gratis o puede ser entregándolo "en mano").Pero ojo, si la oficina que vas es 'store', no hacen operaciones de caja. En mi oficina Bankia que ahora es store de Caixabank estaban derivando a la gente a los cajeros automáticos a hacer todas sus operaciones o a la otra sucursal que hay en el barrio (la sucursal caixabank de toda la vida) que sí tiene servicio de caja pero queda más lejos. No sé si el cobro de un cheque se considera servicio de caja, yo una vez cobré uno en Caixabank entregándolo a uno de los gestores, no fui al mostrador de caja.Por cierto, la reestructuración en mi barrio ha quedado:2 oficinas Bankia: La más grande convertida a store Caixabank, la más pequeña ha cerrado.2 oficinas Caixabank: La más grande sigue como siempre, la más pequeña (antigua Barclays) ha cerrado.En un barrio que me queda al lado, la oficina Caixabank ha cerrado y la Bankia (que era más grande) ahora es Caixabank.Y en otro barrio que tengo cerca también, las dos Bankia han cerrado y la Caixabank que había sigue como siempre. A los antiguos clientes de Bankia de este barrio (de esas dos sucursales), les mandan a la Bankia-Caixabank resultante del barrio que comento en el párrafo anterior que no queda precisamente cerca, teniendo la sucursal Caixabank de su barrio enfrente de la puerta de casa. Supongo que los derivan a este otro barrio para no saturar la sucursal de este. Me lo ha contado un familiar, que me preguntó si sabía donde quedaba la sucursal del barrio donde le han asignado.

Ir a respuesta

juanantz 02/01/22 18:51

Ha respondido al tema Banco pésimo!! - OpenBank

El caso que comentas lo recuerdo, pero fue en ING si es el que pienso.A mi me gusta que comenten este tipo de problemillas, aunque mejor en un tono moderado, para ver los problemas que pueden surgir y aprender a evitarlos. Por ejemplo ese que comentas que le ingresaron todos los padres una cantidad para material escolar yo nunca hubiera pensado que por eso te podían bloquear la cuenta e invitarte a dejar el banco ya que según le decían había usado la cuenta para otra finalidad que la descrita en el contrato o algo así.

Ir a respuesta

juanantz 28/12/21 00:01

Ha respondido al tema Consulta tarjeta mycard - CaixaBank

Cumpliendo el programa dia a dia (por ejemplo nomina y 3 recibos creo que era o nómina y 3 compras al trimestre con la tarjeta) esta tarjeta de crédito y otras de crédito como la visa classic son gratis.Me pareció leer tambien que la mycard es gratuita el primer año sin cumplir condiciones solicitandola por internet.

Ir a respuesta

juanantz 27/12/21 23:50

Ha respondido al tema Consulta tarjeta mycard - CaixaBank

La retirada en cajeros te pregunta si quieres retirar a debito de la cuenta o a crédito de la tarjeta. Sólo he probado en los Caixabank o antiguos Bankia.Y a la hora de hacer compras, es a crédito en la modalidad que tengas puesta, en mi caso cambié de pago total a fin de mes sin intereses a pago cada 2 días sin intereses. No he indagado mucho las otras opciones.

Ir a respuesta

juanantz 27/12/21 20:53

Ha respondido al tema Nueva cuenta online de Banco Sabadell

Hasta que no vea el documento IP con la información precontractual y el FID con la información de comisiones de la cuenta no me pronuncio. No los he visto en el enlace ni en el tablón de anuncios.A primera vista parece un calco o muy similar a la del BBVA y Santander.

Ir a respuesta

juanantz 23/12/21 15:23

Ha respondido al tema El banco retiene el dinero después de la venta de una casa

Perfectamente posible. Imagino que ingresaría un cheque bancario de alto importe o recibiría una transferencia.El banco no sabe que el dinero viene de una venta de vivienda y está obligado a comprobarlo. Podria pasar lo mismo por vender un coche por 5 mil euros por poner un ejemplo. O si recibes una transferencia de 500 euros por vender un iphone. Con importes altos yo diría que es mas normal que por importes pequeños, salvo que los importes pequeños sean reiterados en el tiempo.El banco puede retener el importe o incluso bloquear la cuenta entera para que no haya ningún movimiento. Se soluciona aportando la información que justifique el origen del dinero (de la compraventa) al banco, imagino que aportando las escrituras o documentos donde se detalle la venta. Y no lo comprueba el empleado de la sucursal bancaria. Sea online o presencial el banco manda la información a su departamento encargado de comprobar estas cosas para cumplir con la ley para prevenir el blanqueo de capitales. Puede que lo solucionen rápido o si hay atasco administrativo en ese departamento tardar más.

Ir a respuesta

juanantz 16/12/21 11:43

Ha respondido al tema Cuenta bloqueada - ING

Efectivamente, como comentas una cosa es que hagan un bloqueo de cuentas (por seguridad, por falta de documentación, blanqueo de capitales, etc) y otra la respuesta que te den desde el call center del banco y el tiempo que tarden en arreglártelo.Si las respuestas son absurdas (no tienen que ver con el problema) o ves que no te están atendiendo acorde al problema (con evasivas, lo trasladamos al departamento correspondiente, no hay ninguna novedad o incluso información contradictoria entre un operador y otro) entonces ya pasa de ser un problema puntual a algo que no sabes en qué punto se encuentra ni si alguien lo está gestionando. Estas un poco en el limbo, a la espera de que alguien te diga algo y no sabes si será en 24 horas o en 3 semanas.En este sentido, la información facilitada cuando se produce el bloqueo de una cuenta es bastante inaceptable. Deberían mejorar la comunicación con el cliente en este sentido máxime cuando el cliente no puede disponer de su dinero y lo que en muchos casos eso supone (estrés, nervios, incertidumbre, agobio, etc).

Ir a respuesta

juanantz 16/12/21 10:05

Ha respondido al tema ¿Entidad bancaria con emisión de cheques gratuita?

Me cuadra por lo que comenté en otro post, que en otro foro donde se hablaba de cómo pagar vivienda ante notario, uno que contrató hipoteca con Pibank indicó que no pagó con cheque bancario. El representante del banco que fue a la notaría abrió el portátil allí y realizó una transferencia OMF e imprimió el justificante en el acto.Por lo que entiendo que esa es la única forma con Pibank, la transferencia OMF. Pero para una firma ante notario sin hipoteca ese método de pago puede ser engorroso ya que no te va a acompañar nadie del banco, habría que dejarla hecha con antelación, pendiente de llamar desde la notaría al banco para dar la autorización de la misma.Las transferencias inmediatas no valen para este supuesto por el límite de cantidad que tienen asociadas (aunque veo que en Pibank es elevado, sigue siendo insuficiente).

Ir a respuesta

juanantz 06/12/21 21:40

Ha respondido al tema ¿Entidad bancaria con emisión de cheques gratuita?

Ciencia ficción no porque varios respondieron diciendo que ellos habían pagado con transferencia en la misma notaría como expliqué arriba, ya sería casualidad que todos ellos hubieran mentido en las respuestas ;)Otro incluso detallaba que hizo la hipoteca con Pibank y que el apoderado del banco que fue a la notaría no llevó cheque bancario, que llevó su portátil y desde el mismo hizo la transferencia, aunque en ese caso sí fue tipo OMF.Aunque la mayoría respondían que cheque bancario sí.Gracias por confirmar lo del cheque bancario gratuito en la cuenta va contigo del BBVA.

Ir a respuesta

juanantz 06/12/21 21:26

Ha respondido al tema CaixaBank sustituye el 'Por ser tú' de Bankia por el 'Día a Día'

Y añado que no tiene ningún sentido en un banco presencial como Caixabank estar en una oficina de otra comunidad autónoma o incluso en la misma comunidad pero más lejos. Solo por el hecho de que en muchos bancos solo te dejan cerrar la cuenta en la sucursal que tienes la cuenta. Anda que no hemos leído por este foro gente que le mandan a su oficina a cerrarla cuando la tiene a 300 Kms por poner un ejemplo. O que ha ido a hacer una transacción importante en una oficina que no es la suya y que le han cobrado comisión cuando dijeron que no lo harían y para reclamarlo dicen que ellos no pueden, que vayas a reclamar la devolución a tu oficina. Quítate de problemas e intenta cambiarte a una oficina cercana, incluso si te apetece le explicas tus motivos. Lo he hecho en BBVA y en Bankia en el pasado. Me extrañaría que no se pudiera en Caixabank o que pongan pegas de esa índole, no se si será la razón verdadera o no. Si no pues directamente le diría eso, que si no pueden cambiarme a esa oficina lo que haré será crearme una cuenta en otro banco y la siguiente vez que venga lo haré para hacer el cierre. Que se apañen para cerrarme la cuenta desde esa oficina. Claro que igual ya es empezar con mal pie con ese gestor :)

Ir a respuesta