Se me ocurre el caso de CaixaBank y su cuenta imagin, solo accesible por app, no tienen web, en la oficina te hacen caso? O como eres cliente online pasan de tu cara?Veo esa segunda opción más probable y te de digan que no pueden hacer nada, que te busques la vidaPero vamos, esto son suposiciones
Se van a excusar en que es por seguridad del sistema y que te obligen a tener una versión reciente del S.O no es ilegal, son requerimientos que ponen, o los tomas o los dejas.Te van a decir que no te dejan imperativo porque tienes la web, que falla más que una escopeta de feria? También
Puede ser una estafa en toda regla, porque más de una noticia ha salido que te llaman, aparece el número de tu banco, y luego no son ellos en realidad...Si quieres saber si realmente son ellos, siempre puedes llamar tú