Yo creo que es aleatorio, el año pasado también cogí la opción de puntos, pero eran menos que ahora. A mí 30.000 puntos me parece un regalo aunque pague la cuota anual
Comentar que finalmente hoy, día en el que vencía el depósito a 6 meses que tenía contratado, me han abonado en cuenta los intereses correspondientes, y me han reactivado poder hacer operaciones en la cuenta, y he trasferido el dinero a mi cuenta de origen. La atención desde que pasó el acceso no autorizado ha sido inmejorable, llamándome la misma persona siempre, e informándome de todo. Un 10 por Banco Big que ha cumplido frente al problema que he tenido.
Hola, Actualizo el estado de todo.La denuncia no se puede poner telemáticamente porque por el tipo de delito no es posible. Tan solo se pueden poner denuncias de algunos delitos, como hurtos o el robo de un coche. El viernes fui al cuartel y no pudieron poner denuncia porque no tenía datos del delito, no me los dió Banco Big. Les he mandado un email el fin de semana, y me acaban de responder con los datos de la trasferencia fallida (IBAN y titular) e IP desde la que se ha accedido. El importe que intentaron sacar fue 18.000 eur, aunque el depósito cancelado era de 20.000 eur. Con estos datos iré al cuartel el próximo jueves a poner denuncia, estoy de viaje ahora mismo por trabajo. Me han dicho que mi caso es el único, y que no ha habido casos así anteriormente, así que quedaros tranquilos. He buscado en Google a esa persona a ver si sale alguna persona con ese nombre y apellidos, y sí que sale alguna, pero no estoy seguro de si será él. Aunque el nombre del titular sea inventado, tengo el IBAN e IP, con estos datos creo que le van a pillar....
Es que en la APP del movil se accede con huella dactilar (yo) y alternativamente también con un código pin de 4 números, diferente a la contraseña del PC.
Sí, totalmente de acuerdo. A mí lo que me mosquea es que me dijeron que habían accedido desde un PC y no desde la APP móvil, y hacía tanto que yo no accedía desde el PC que no recordaba la contraseña ni yo. Además la contraseña es alfa numèrica y te pide 4 posiciones solamente. Me parece casi imposible que alguien disponga de esa contraseña, ni siquiera aunque tuviese instalado algún software malicioso en mi PC vigilando lo que yo escribo...
Sí, tengo novedades. La persona con la que he estado hablando siempre de todo este rollo, me mandó ayer un email, diciendo que me había llamado y que le llamara. Tras hablar con él, me dijo que el departamento correspondiente ha reconocido que ha habido accesos no autorizados. Al pedirle información de si tenían datos, ip, localizaciones, etc etc me ha dicho que no me lo pueden proporcionar hasta que ponga una denuncia al respecto. Hemos quedado en que, como estoy fuera por trabajo, a final de semana iré a poner denuncia y se lo enviaré. Parece que también lo necesitan para restituirme el depósito, o al menos abonarme los intereses perdidos, no lo tengo claro. También me han vuelto a resetear la contraseña de acceso desde el ordenador. Menudo lío todo, pero al menos parece que ahora estamos en la dirección correcta para solucionar todo esto.