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Raisin 22/11/21 09:18
Ha respondido al tema ¿Tienes dudas sobre Raisin y sus depósitos en el extranjero? Plantéalas aquí
Hola kapykapy,Muchas gracias por reportar esto. Efectivamente, se trata de un error en el código que ya hemos reportado para que lo arreglen lo antes posible.Todos los depósitos de Haitong Bank son a plazo fijo y el interés es fijo también. Tanto en la información precontractual, como en el propio contrato, como también en la Hoja Informativa del Producto aparece correctamente reflejado.Sentimos las molestias y de nuevo, gracias.Atentamente,El equipo Raisin
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Raisin 13/10/21 12:20
Ha respondido al tema ¿Tienes dudas sobre Raisin y sus depósitos en el extranjero? Plantéalas aquí
Hola JfromeoGracias por tu pregunta.  La idea tras nuestra fusión, y de Raisin.es como plataforma, es ofrecer a los clientes una mayor oferta de productos en el futuro.  A medio y largo plazo, podréis esperar una selección de productos significativamente más amplia y un acceso simplificado a las ofertas.Atentamente,El equipo Raisin
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Raisin 15/07/19 09:24
Ha respondido al tema Raisin.es & Weltsparen.de --- ¿Es lo mismo?
Así es  Megartron. WeltSparen es la marca con la que operamos en Alemania y en Austria.  Como el nombre es dificil de recordar / pronunciar para el resto de europeos creamos Raisin cuando lanzamos la primera plataforma fuera de los países de habla alemana: Raisin.com (Plataforma europea) / Raisin.fr (Francia) / Raisin.co.uk (Reino Unido) / Raisin.nl (Países Bajos) y Raisin.es (España). Gracias  Pvila314  por la rápida respuesta :)  
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Raisin 02/05/19 10:04
Ha respondido al tema ¿Tienes dudas sobre Raisin y sus depósitos en el extranjero? Plantéalas aquí
Sentimos que hayas sufrido algunos problemas durante el registro. Estamos trabajando para mejorarlo y evitar que los clientes no sepan el estado de sus documentos.  Asimismo, pedimos disculpas si nuestro servicio de atención al cliente ha contestado un poco más despacio de lo normal. Estamos reforzando el equipo para que tanco emails como llamadas se respondan lo más rápido posible. En cualquier, caso gracias por compartir tu experiencia. Así podemos mejorar las cosas que no funcionan tan bien. 
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