España
Acceder
  1. Inicio
  2. Perfil de Susoj
  3. Participaciones

Participaciones del usuario Susoj

Susoj 17/06/24 22:37
Ha respondido al tema No se ingresa dinero mediante pago con tarjeta - Trade Republic
Hola Caroca,Me llegó a los 35 días después de haberla emitido devuelta desde el banco de destino (Citibank) al banco de origen. En el Banco de España sólo consulté al departamento de conducta de entidades para saber si mediaba en la incidencia transfronteriza pero pasó de mi caso.Lo otro que se podía hacer en el Banco de España era presentar una reclamación si mi entidad bancaria española no cumplía informándome convenientemente sobre la situación de la transferencia, pero al final no tuve que hacerlo porque la entidad española me demostró que la transferencia había llegado al día siguiente al destino y que fue Citibank el que no le dio la gana de reflejar el dinero y retenerlo hasta que le dio la gana.
Ir a respuesta
Susoj 05/06/24 22:29
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic
Pues a mí me escondieron casi 50.000 por más de un mes y tan sólo cuando mi banco emisor solicitó la retrocesión fue cuando, pasada casi una semana, emitieron la transferencia devuelta a origen desde Citibank. El banco emisor me justificó que la transferencia inicial había llegado al día siguiente a Citibank, pero en ningún momento se reflejó en TR.A día de hoy siguen sin darme una explicación ni Citibank ni Trade Republic (a los que envié sendas cartas) porque necesitan el tiempo necesario para que el cliente se olvide del tema y deje el agua correr.
Ir a respuesta
Susoj 22/05/24 20:44
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic
Pues si ya la duda empieza a cundir entre los clientes, les sumo el hecho de que BaFin, el que se veía como posible defensor de las incidencias ante esta entidad, me ha manifestado en una carta muy elaborada que se echa a un lado en el asunto, pues sólo actúa exclusivamente para proteger los intereses colectivos de los consumidores y no los individuales. Vamos, que o se presenta un porrón de casos o a llorar a la marea.  Según he estado leyendo, existe la posibilidad, como alternativa a acudir a los Tribunales, recurrir a entidades que tratan de evitar los procedimientos judiciales mediante una resolución alternativa de disputas (ADR). Básicamente en función de la descripción de su naturaleza estas entidades se limitarían a:  www.bundesbank.de  Casos de venta a distancia de servicios financieros, transferencias de crédito, débitos directos y pagos con tarjeta, emisión y reembolso de dinero electrónico y cuentas de pago. www.verbraucher-schlichter.de  Aquí se acude cuando no existe otra entidad de resolución de conflictos para un sector específico www.streitbeilegungsstelle.org Para servicios financieros.  Todas las solicitudes a estas entidades habría que presentarlas en alemán, pero es algo que no he probado a hacer, pues en su día opté por recurrir a Bafin y también al Departamento de Conducta de Entidades del Banco de España como miembro del FIN-NET, que es responsable de resolver los litigios transfronterizos. Pues ninguna de las 2 vías ha prosperado.  Si a un SAC que no responde o que se aferra a dar una respuesta en breve que nunca llega le sumas la inacción de las entidades supervisoras, pues la cosa pinta bastante mal. 
Ir a respuesta
Susoj 19/05/24 16:05
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic
Lo que he visto en el vídeo es que hay mucho debate e intereses creados en las redes. Pero a pesar de la explicación del autor sigue existiendo debate sobre las garantías leyendo los comentarios. 
Ir a respuesta
Susoj 17/05/24 20:59
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic
A mí no me ha pasado tras realizar una transferencia, pero debido a la Ley de Prevención de blanqueos de capitales tengo entendido que cualquier banco te puede solicitar este tipo de documentación en cualquier momento. A mí por ejemplo me la han solicitado de algunos de mis bancos en momentos puntuales que parecen aleatorios. Puede que tu banco no te lo hubiese pedido anteriormente y al transferir todo lo que tenías le saltaron las alarmas. ¿La transferencia te llegó a TR sin problemas?
Ir a respuesta
Susoj 16/05/24 10:02
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic
Supongo que se debe a que algunos buscamos una buena rentabilidad y total disponibilidad del dinero porque nunca sabes cuando te puede surgir una necesidad.Lo que sí que no te esperas es que el dinero desaparezca al enviarlo o sacarlo de una entidad y que no te den sino largas cada vez que pides explicaciones al SAC.
Ir a respuesta