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Contenidos recomendados por Toni Peris

Toni Peris 07/11/24 21:02
Ha respondido al tema DEPOSITOS Banco Cetelem
Tengo un familiar al que le llegó el famoso correo de cetelem diciéndole que no podian  activarle la cuenta y que le esperaban para ser cliente en un futuro. Al dia siguiente (sobre el 20 de octubre) inició de nuevo la contratación de la cuenta y le llegó el correo tras la videoidentificacion de que tenian que revisar la documentación antes de activar la cuenta. Pasados unos dias le dije que se olvidara de esa cuenta ya que los de cetelem suelen tardar como mucho 48h en activar la cuenta y a él aun no se la habian activado. Hoy mismo le acaba de llegar el correo de que la cuenta ha sido activada y la tarjeta va en camino. En resumen han tardado 14 dias. Esto ha provocado que el dinero en vez de ir a cetelem se haya ido a pibank, a un menor interes. Y ahora la faena de llamarles y pedirles que lo cancelen todo y que no envien la tarjeta y encima es una cuenta con comision de mantenimiento. Son la leche. 
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Toni Peris 31/10/24 11:44
Ha respondido al tema DEPOSITOS Banco Cetelem
Es que son malos.Te han enviado ese email después de haberte dado los contratos y con números de cuenta. Ahora se va todo al traste y vuelta a empezar, con nuevos contratos y números de cuenta. A mí me fastidió bastante, porque la cuenta era para un familiar y le imprimí los documentos y le subrayé lo más importante y no sirvió de nada.Es recomendable hacer el alta desde el móvil, que se supone que tiene una mejor cámara que la que tiene el PC.
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Toni Peris 31/10/24 11:04
Ha respondido al tema DEPOSITOS Banco Cetelem
Creo que el el primer mes (en tu caso octubre, porque has abierto hoy 31/10 la cuenta) está exento. Te cobrarían la comisión del mes de noviembre, que creo que te la cobrarán el 1 de diciembre. Pero si abres el depósito antes del 30 de noviembre no te la cobrarán.Yo de momento no tengo ninguna comunicación del banco informándome que no me cobrarán comisión por tener un depósito.
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Toni Peris 31/10/24 09:52
Ha respondido al tema DEPOSITOS Banco Cetelem
Me pasó lo mismo con un familiar. Y al enviarle por email el DNI me llegó el email de que tenía que volver a empezar el alta de nuevo.En el momento que el alta no te la dan en 24-48h pinta mal.Si paralizan un alta porque no lee bien el DNI. ¿Tanto les cuesta llamar al cliente y decírselo para que lo pueda solucionar cuanto antes?
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Toni Peris 31/10/24 09:18
Ha respondido al tema DEPOSITOS Banco Cetelem
A mí me abrieron la cuenta muy rápidamente, pero tengo familiares que le iban dando largas "que si el alta está en el departamento de altas" "que si tomo nota y lo paso como urgente""está en revisión" para al cabo de unos días enviar este correo sin dar explicación.Y puedo asegurar que es gente con pasta que no debe nada a nadie, ni hay nada turbio ni ha pedido un préstamo en su vida. 
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Toni Peris 19/10/24 14:13
Ha respondido al tema DEPOSITOS Banco Cetelem
Cuidado con la cancelación de la tarjeta. En el contrato indica: El presente CONTRATO tiene por objeto regular las Condiciones Financieras, Particulares y Generales que son de aplicación para los siguientes productos y servicios bancarios contratados con BANCO CETELEM: I) Cuenta Corriente. II) Tarjeta de Débito asociada a la Cuenta Corriente. III) Cuenta de Ahorro. IV) Servicio de Banca a Distancia. V) Servicio de Alertas. Importante: Al tratarse de un CONTRATO que integra necesariamente los Productos y Servicios indicados anteriormente, no podrán ser contratados de forma individualizada. La cancelación de dichos productos y servicios supondrá la cancelación automática del resto de productos y servicios y, consecuentemente, la resolución del CONTRATO. Esto no aplica en el caso de la cancelación de la Cuenta de Ahorro que el CLIENTE podrá cancelar de forma independiente sin que ello suponga la cancelación del resto de productos y servicios ni la resolución del presente CONTRATO. 
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Toni Peris 10/10/24 15:58
Ha respondido al tema Pibank
Ya lo tengo solucionado. Hace 2 horas en atención al cliente me han dicho que no me iba la web debido a que estaban haciendo labores de mantenimiento. Ahora he vuelto a llamar y me han dicho que no me iba porque tenía mal asociada la banca electrónica. Lo han solucionado en un momento.No hay nada como topar con la persona correcta.@monillo  Gracias. 
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Toni Peris 10/10/24 15:37
Ha respondido al tema Pibank
De acuerdo. Muchísimas gracias. Ahora volveré a llamar a atención al cliente.
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