xavifx
18/06/18 23:46
Ha respondido al tema No contratéis másmovil
Ir a respuesta
Mi experiencia en Masmovil un año con ellos, se hizo portabilidad desde orange los primeros dias solo podia hablar por un telefono fijo el otro de otra habitación no habia manera el servicio tecnico telefónico no aporto ninguna solución valida me dijeron que enviarían a un tecnico que después de varias semanas no apareció por mi casa, después de varias llamadas insistían mintiendo que enviarían un tecnico, tratando a los teleoperadores con respeto y sin un mal ambiente cuando no tienen solución te cuelgan y te dejan tirado.
Finalmente un operador me envio unos filtros pero no supo explicarme como usarlos después de varias combinaciones me las tuve que arreglar solito y el problema medio se soluciono, pero el telefono fijo aveces hace ruidos otros dias simplemente no funciona y hay que reiniciar el router.
EL ADSL los primeros 6 meses llegaban 11 megas después me bajaron la velocidad a 5 megas, la respuesta a mi queja es que si no me gusta que de la baja, actualmente sigo con esta compañía solo por el precio 30€ para toda la vida ya veremos si es verdad, pero al final el unico motivo que me une a ellos es el lowcost, es un servicio barato de baja calidad en el que si tienes algún problema te lo arreglas tu por que la atención al cliente es un desastre.