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Participaciones del usuario zirconito - Fondos

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zirconito 17/12/24 15:18
Ha respondido al tema AXA Trèsor Court Term ¿Corralito?
Pasó algo parecido hace un año por un tema de festivos en Francia o no se que explicaron y esta vez ha pasado durante unos díaspero en ppio ya estaba todo desbloqueado. Haz una reclamación por esos días que no ha cotizado el dinero y te lo han tenido bloqueado.
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zirconito 13/12/24 20:57
Ha respondido al tema Myinvestor atención al cliente
Muy largo todo.. y ni trabajo en Myinvestor ni tengo nada que ver como para estar tanto rato aquí hablando del tema, creo que mi posición está clara..A mi me funciona hasta la fecha no he tenido problemas más que los de logeo que pasaron hace unos días y ya..Lo de la nueva usuaria, estamos cansados de gente que abre una cuenta en Rankia, se caga en San Pedro y no se los ve más.. y nunca acabas sabiendo si es verdad o no.. y creo que en mi escrito no he dicho que no me lo crea, si no que espero que siga usando los foros.. y como bien dices, no sabemos todos los datos sobre su migración y de lo poco que sabemos es que puso mal su teléfono...dato que me parece importante, si a ti no te lo parece estupendo.También hay canales como X donde Myinvestor tiene cuenta y lo verán antes que en Rankia.. por lo que leo hace tiempo que se compró ese otro broker y no se si se ha ido dejando el tema hasta que le han vendido todo.. que no digo que lo haya hecho, pero repito desconocemos todos los datos y es el primero que oigo de esta migración..Yo entiendo que el primer interesado en que funcione bien es el mismo MyInvestor y no creo que yo pudiera influir en nada, lo único que intento es cuando ha habido algún lío si se alguna manera de salir, lo digo, tipo Inversis o el otro día limpiando cookies o entrando como incógnito se solucionaba el problema, es más, llamé al SAC cuando me di cuenta del error, para explicarles lo que realmente pasaba y como orientar a sus usuarios con ese problema... más no puedo hacer..Repito, a mi me atienden bien y cuando he usado el SAC me ha solventado las dudas con educación, lo de que me parece que no están bien formados, es por que que expone la gente, no por que yo lo sepa.. y ya he explicado que en los ultimos meses he usado el de ellos y el del Santander y en este último, uno de sus empleados me soltó una impertinencia que rectificó al momento y encima no me resolvió el problema, y no fue hasta la tercera llamada que no supieron ver por donde se podría solventar.. y el problema no era mio, si no de su sistema de banca online y el código que debería generar y no se que más por que por suerte ya saqué lo que había ahí de un familiar al cual le estaba sablando a comisiones que nunca le explicaron... cosa que Myinvestor no hace.. Como ya he dicho no soy parte, aquí y no quiero perder más tiempo en un hilo, donde el tema es que alguien escribe que no usemos Myinvestor, no veo que pida ayuda.. si no poner una crítica y lo más seguro que sea real, ya que reconoce que puso mal el número... además es un caso atípico con un tema de migración, cotitularidad, fechas (que no las sabemos) y un número de teléfono mal escrito al darse de alta...donde repito, nos faltan datos, fechas y demás para sacar conclusiones y en el peor de los casos, tiene su dinero, que hay otras entidades donde el dinero se pierde por el camino o bloquean cuentas y en Myinvestor aún no he leído un caso parecido.. Repito lo dicho y será de fanboy o de lo que quieras,  yo ya paso del tema, al que no le guste, que se vaya  a otro broker y listos.. y si quiere la señora que denuncie al banco de España a ver que le dicen.. y luego venga aquí y nos lo cuente.
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zirconito 13/12/24 12:02
Ha respondido al tema Myinvestor atención al cliente
entiendo lo que dices y no aceptamos que funcione mal, solo por lo menos yo he pegado el toque a usuarios que se quejan repetidamente de lo mismo y siguen siendo usuarios. Por otro lado, por lo que te leo y a la persona que ha abierto el hilo, habéis tenido problemas,  con migraciones, cosa que no es lo normal en el uso diario del broker. No es excusa, pero quiero decir que es un error o lo que sea no de la operativa estandar que la mayoría de usuarios vamos a tener. Tambien en la que abre el hilo, no tenemos toda la info que ya le he preguntado y se equivocó poniendo su número de teléfono, que como sabrás es un dato muy sensible a la hora de usar en neobanco. así que desconozco todo el procedimiento que tuvo e imagino que no era el único usuario al cual se le migró, veremos a ver si hay muchos más o fue este caso debido a indicencias puntuales, las cuales desconocemos.También te digo que estuve 2 semanas para poder vender unos fondos de un familiar del Santander.. ya que el codigo no se que, que no recuerdo el nombre no había manera de conseguirlo, estuvimos varias llamadas y gestiones y el último que nos atendió fue el que nos dió algo de luz.. con esto quiero dejar claro que en todos los lugares cuecen habas.. que no exime que Myinvestor lo haga bien, pero como dices, yo creo que han tenido mas captación de clientes de la que estaban preparados y han mal formado en 4 días a su SAC y según quien te toque va justo de conocimientos.Nunca iré en contra de las críticas constructivas como la que haces, creo que es ver las cosas por todos los lados y no solo, el problema, como algunos lo ven.Espero que vayan estabilizando su servicio y podamos seguir disfrutando de bajas comisiones. Y siempre digo que no me caso con nadie y menos en banca, telecos y seguros, pero hay veces que si dejo pasar algo más, por lo comentado de forzar al mercado a bajar las comisiones y estar del lado de quien ayuda a eso.
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zirconito 13/12/24 04:01
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
Hola, qué quieres saber?Sabes que es un fondo indexado, sabes cual quieres? Estás pensando empezar por primera vez invertir en fondos? Si es así, buscaría algo de información genérica del tema y si te decides invertir, Myinvestor es buena opción por las bajas comisiones. Si no sabes, también puedes buscar información sobre carteras gestionadas, roboadvisor las llaman, aunque si tu idea es invertir en un indexado sp500 o al mundo, no te hace falta la cartera y ya vas viendo tú y aprendiendo con tus indexados. De primeras es un mundo, pero leyendo un poco enseguida vas viendo de que va el tema. A la que leas un poco y tengas dudas concretas, por aquí estamos aunque este hilo es más para temas de Myinvestor y su operativa, verás que hay hilos más espefícos de temas que buscas.Arriba a la derecha hay una lupa, donde podrás poner lo que buscas y encontrar tanto hilos de foros como post de blogs que hablan sobre temas varios.Bienvenido.
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zirconito 13/12/24 03:42
Ha respondido al tema Myinvestor atención al cliente
Yo lo que veo es que este restaurante es de selfservice y no veo la necesidad de estar todo el día en el SAC llamándoles, yo uso la app o la web y listo. Yo no acepto el kaos, pero si acepto que si ponen una nueva app nueva, esta no ajuste bien de primeras y demás y tengan el sistema caido un tiempo... la gente que tiene 3.000 y entra cada hora a vewer si ya tiene 500k son los que mas se quejan... además, gracia a Myinvestor, tenemos fondos  a buen precio.. como usuario de fondos, no necesito que esté operativa 24/7 y además tengo la opción de entrar por Inversis y operar por ahí... y como cuando se acabó el monopolio de Telefónica hace años, no la he vuelto a usar y me la jugué con alguna lowcost que de primera no funcionaba de cine, pero a día de hoy sigo con ella y ahora ya va perfecta... pero si en algún momento de inestabilidad, todos nos hubieramos ido.. seguiríamos con el monopolio y jodidos a precios que ni te cuento..También creo que a no ser que te hayan liado una como  parece que le ha pasado a quien ha empezado este hilo, no le veo tanto problema y como ya he dicho ahora, no los usaré para compra acciones ya que no les veo lo que se necesita para ello. Otras cosa es que tengas unas acciones y vayas a largo y las dejes ahí, q para eso aún te valdría..Como decía el otro día uno, debo ser un fanboy cuando tampoco veo tanto problema y te puedo asegurar que tengo bastante dinero ahí metido.El tema de si es o no sostenible, al final si ellos quiebran yo tengo el dinero en los fondos no en Myinvestor, así que ellos sabrán.. además detrás está ANdBAnc, el corte ingles y AXA así como cabezas visibles y no se si se meten en negocios que no sea rentables a la larga... lo que si es cierto que están captando a un cliente que no sabe hacer la O con un canuto y eso les duplica el trabajo... pero bueno, yo las pocas veces que he llamado me han contestado bastante rápido y me han solucionado el problema o duda. Habré tenido suerte..
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zirconito 13/12/24 03:28
Ha respondido al tema Myinvestor atención al cliente
Lo he puesto siempre que he opinado, no he comprado acciones ni creo que lo haga con Myinvestor, para ello uso degiro, pero para depósitos y fondos yo hasta la fecha no he tenido problemas.. al final creo que hay que estudiar en que es bueno y fiable cada banco o broker y decidir donde ponemos el dinero.
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zirconito 13/12/24 03:25
Ha respondido al tema Myinvestor atención al cliente
 " pq me equivoqué al escribir mi número de teléfono "  un dato bastante importante hoy en día para operar con un neo banco... y quizá eso hizo que tu migración no pudiera realizarse a tiempo?Cuando te avisaron que tenías que migrar la cartera?, por que hace mucho que se compró, no? eres la única que tenía ahí una cartera y se la han vendido?Como te han dicho, el SAC es limitado y mucha gente además llama para paridas con los que aún lo saturan más. Pero creo que tu caso es algo especial y no tiene que ver con un nuevo usuario que empiece a comprar productos o alguien que migre su cartera desde otro sitio de forma normal, hay varios usarios en el foro que lo han hecho.Yo llevo años con ellos y para depósitos y comprar fondos, sin problema hasta la fecha. Cerré un Roboadvisor de ellos y me lo migraron a un monetario, luego tuve que llamar para eliminar la cuenta que se había creado del roboadvisor y me indicaron por teléfono como hacerlo, así que creo que para una operativa normal, por las comisiones que cobran a mi me vale. Entiendo tu cabreo y que te registres como nuevo usuario en estos foros solo para explicarlo.  Veremos si sigues en los foros hablando de la cartera y los fondos donde invertirás y demás y que tu usuario no quede solo para quemar a Myinvestor. Bienvenida
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