Yo reclamé por teléfono y me contestaron por correo favorablemente indicando que en unos días me lo abonarían (que de momento no lo han abononado). Iba con tin.tos propios desde Octubre, y ya había cobrado una promo nómina en 2023, pero no en 2024. No sé si ese será el motivo por el que no hemos cobrado automáticamente (haber cobrado alguna promo nómina anterior), pero al revisar y ver que no cobré ninguna en 2024 han decidido abonarlo).