Cerrar cuenta Clara - Abanca

Sí, me había dado cuenta. Y esperaba que me dijeran algo, aunque no un mes más tarde. Pos nada, a pedir la baja en B100 (ahora que me había decidido a correr 20km diarios… 😂)

De momento sigo esperando a que la cancelación se haga efectiva. Aún tengo acceso a mi área de cliente.

¿Cuánto tiempo ha pasado desde la solicitud de cancelación por teléfono?

El día 8/10 solicité la cancelación de los productos y el borrado de datos. Aún puedo acceder al área de clientes... 😒 Qué lentos puff.

Ostras!!! Pues ya ha pasado una semana. No pensaba que iban tan despacio. Creía que era algo más automatizado tras la llamada 🤔

Pues no. La gestora lo tramita pero luego es el departamento interno, backoffice, quién gestiona la cancelación. Deben estar saturados porque es raro que aún no esté cancelado. Esperaré a mañana a ver... sino, llamo. No es que tenga prisa, pero no quiero dejar cabos sueltos.

Cuándo pagan los intereses de la cuenta?
Porqué estoy esperándolos para iniciar el proceso de cierre, ya que ya he hecho 3 tintorros y no me han ingresado la promoción.
Sin embargo a mí mujer si al segundo.

Primero siento leer que no te ingresarán la promoción. Últimamente la entidad, por lo que estoy leyendo, está siendo más estricta.

Y segundo, la liquidación de intereses la suelen realizar los 15 de cada mes (tal día como hoy) pero a partir de la noche (normalmente sale el apunte si te las 23h).

Seguiré atento de tu evolución compañer@ 

Dejaré primero la cuenta a 0€.
Y luego llamo por teléfono, verdad?

Efectivamente y asegúrate que llega a tu cuenta destino. A partir de ahí, llamar a a uno de los siguientes los teléfonos:  900 815 522 (gratuito) o 981 910 522.

Para el borrado de datos se pide por teléfono o hay que enviar algún correo?

Creo que lo correcto es seguir lo indicado por nuestra compañer@ @allessandraa 👇

www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/6392729-abanca-790-por-traer-nomina-2-primeros-anos-cuentas-bancarias?page=4#respuesta_6395515

Qué se encuentra en pleno proceso de cancelación/cierre cuenta+tarjeta+banca online y posterior petición de Supresión de Datos Personales.

Ya no me permite acceder a la App de Abankk, me dice que el PIN es incorrecto (falso), así que ya deben de haber realizado la cancelación de todo. Solo me falta recibir el correo con la confirmación. A ver si mañana lo recibo.

En cuanto tenga el OK de la cancelación continuaré con el paso 2, la supresión de datos personales por email.

Pues informa si tras suprimir los datos podrás darte de alta de nuevo y cobrar los 300€ sin esperar los 12 meses.