La cuenta en cuestión es a nombre de mi pareja. La abrió sobre el 16 de Junio, hizo transferencia de 600€ y cambio de domicilio de 2 recibos.
Al pasar los días y ver que no aparecía la promoción de los recibos y tener dudas de si se introdujo el código RECIBOS720, el dia 26 llamó al gestor y este le confirmó que no disponía de la promoción al al no poner el código en la apertura de la cuenta, también que no se podía subsanar y al pedirle entonces la cancelación de la cuenta es cuando nos dijo que había que hacerlo desde la app.
Más tarde cuando lo intentamos desde la app y tras cancelar la tarjeta es cuando vimos que no se podía efectuar, es lo que vamos a ver hoy, tal vez sea por tener la promoción plan amigo35 que sí nos salió en la apertura.
Yo también tengo la cuenta RECIBOS720, 4 meses y sin problemas.