Buenos dias.
Os comentaré mi experiencia en la compañía en la que estuve casi un año entero. Como toda empresa, tiene sus cosas buenas y malas:
Lo 1º, hice la entrevista por un conocido de un profesor de la carrera. Fueron unas entrevistas muy normales, conocimientos técnicos, personales y de empresa. En los que, en ningun momento, se me dijo que fuera a ganar esas cantidades desorbitadas que se dicen por ahí. No leí ningun foro ni nada, entré a trabajar con ganas y ilusion.
- Formación: al principio muy interesante, muy técnica. Con el tiempo pasó a ser de "motivación", clases enfocadas a estar animados, a no dejar el trabajo. Esto acabó por agotarme y desistí de acudir a estas clases,. A mi me parece mas importante dominar las tecnicas y conocimientos mas economicos y de finanzas, y en cambio nos enseñaban a que libros leer, que videos ver, que coach tener, etc, todo enfocado a estar motivado y levantarnos por la mañana a tope, muy repetitivo y ficticio todo. A todo ello, hace unos meses incorporaron el llamado campus ovb, una formacion fuera de Palencia, en Madrid, que nos la pusieron como muy técnica, para expertos y muy especializada. Nada que ver con lo que me encontré, charlas de los directores sobre su vida, su motivacion, lo que ganan, su experiencia..así 3 días. No llegué a verlos todos, me pareció una pérdida de tiempo y me di cuenta que no iba a continuar en la empresa.
- Servicio: creo que aqui tiene mucha importancia el gestor. He visto autenticos gañanes intentar colar productos a diestro y siniestro, presionando, insultando y faltando al cliente, creyendose mas que nadie. Por otra parte existen bastantes profesionales que hacen su trabajo de manera impecable y asi se lo demuestran a sus clientes.
- Sistema: analisis/asesoramiento nada que reprochar. La 3º parte es el seguimiento, aquí debo decir que es nulo o casi inexistente, los asesores se desentienden de sus clientes y los evitan (no todos obvio). Aquí habría que mejorar la conexion cliente-empresa-asesor.
- Remuneración: es buena, pero ojo con las anticipadas que las carga el diablo, con productos con comisiones altisimas que el cliente desconoce. Todas enfocadas a L/P.
- Equipo: nuestro equipo era bastante bueno, gente de ade, marketing, ingenieros..bastantes buenos perfiles y educados. Nada que ver con algunos equipos de gente sin formación, sin un mínimo de educación ni vestimenta. Alguna vez vi a alguno de estos actuar y si yo fuera el cliente me habria levantado e ido.
Resumen: de todas las cosas buenas me quedo con el aprendizaje intensivo y rápido que adquieres, en eso es TOP. Si te toca un buen gestor vas a disfrutar y hacer un buen trabajo. Reconocimientos.
Por otra parte, de las cosas negativas me quedo con la cero autocritica, en las reuniones mensuales nunca oí una critica constructiva (que cosas mejorar o donde fallabamos, errores, etc), todo eran elogios, que si esta empresa, que si el equipo que si bla bla bla. Era algo que no podia soportar, en toda empresa se intenta mejorar, y aqui se le lavaban los oidos a la gente para que no se marchara. Otra cosa que me echó para atras, fue el trato de ciertos gestores con sus junior, pasando de ellos, exigiendo, presionando, faltando al respeto..creo que eso matará a la empresa.
En definitiva: una buena empresa para aprender rapido y de manera intensa que siempre viene bien, pero por otra parte, la cero disciplina general, que entra cualquier garrulo, con perdon, el trato a algunos clientes..es algo que echa para atrás.
Deberian reflexionar, la fama alcanzada fuera acabara por matarles, aunque el servicio sea bueno, los trabajadores no pueden ir de asesores cuando algunos no tienen ni bachiller ni nada.
