bueno, como tenia un correo de como cerrar la cuenta lo pongo para el que este interesado, importantisima la informacion fiscal, espero que os sea de utilidad:
Estimado cliente,
El objetivo de este e-mail es informale acerca cómo usted puede cerrar la cuenta a través de la Plataforma ActivoTrader.
Tenga en cuenta que deberá descargar todos los datos (operaciones contabilizadas y extracto) de su cuenta si desea tenerlo para realizar la declaración fiscal, ya que en caso de cierre no tendrá acceso a su cuenta.
A continuación se detallarán todas los pasos para proceder a la retirada de los fondos y cerrar la cuenta:
Le damos a la pestaña "Cuenta", en la parte superior de la pantalla, entre "Análisis" y "Herramientas"
Una vez desplegado todos los campos, hacemos un click en "Retiro de Fondos"
En ese instante le va a aparecer una pantalla con título "Retiro de Fondos"
En el campo "Amount Withdraw", introduzca la cantidad que desea retirar
En el campo "Beneficiary Account Type", seleccione la opción "IBAN", e introduza el código IBAN (ej: ES80 - 2038-1299-23-3000262688) de la cuenta donde desea transferir los fondos. En total son 24 caracteres
En el campo "BIC de SWIFT", introduzca el Código SWIFT de su cuenta (ej: CAHMESMMXXX para Caja Madrid) donde desea transferir los fondos
En el campo "Mensaje para el beneficiario" introduzca el siguiente concepto "Transfer Balance of funds in order to close account"
Una vez realizado todo el proceso, clique el botón "Enviar" para terminar la operación