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Dividendo Bankinter. Doble imposicion.
Hola a todos, me inicio en este foro.
En mayo del 2023 BMW abonaba 8,5 €/acc como dividendo. Con 150 acc. en propiedad el importe a cobrar debiera de haber sido 1275 € brutos. En Bankinter me devengaron solo 760 € y el resto, 515 € lo he reclamado y aún hoy en enero/2024 lo estoy esperando. Mi tutor Bankinter realizó la reclamación y 3 meses después, al no obtener ninguna respuesta, formulé otra reclamación en la pagina de atención al cliente y, finalmente me contestaron, escuetamente, que ya habían solicitado la devolución a Alemania y que están a la espera. Estamos en enero 2024, 8 meses de espera hasta ahora.
Tras lo expuesto, algún miembro de este foro me pueda aconsejar? Basado en vuestra experiencia esto es lo habitual en la banca o solo en Bankinter? Es inaudito, lo considero un total desprecio al cliente.
Un saludo y gracias de antemano,
tgabfer
En mayo del 2023 BMW abonaba 8,5 €/acc como dividendo. Con 150 acc. en propiedad el importe a cobrar debiera de haber sido 1275 € brutos. En Bankinter me devengaron solo 760 € y el resto, 515 € lo he reclamado y aún hoy en enero/2024 lo estoy esperando. Mi tutor Bankinter realizó la reclamación y 3 meses después, al no obtener ninguna respuesta, formulé otra reclamación en la pagina de atención al cliente y, finalmente me contestaron, escuetamente, que ya habían solicitado la devolución a Alemania y que están a la espera. Estamos en enero 2024, 8 meses de espera hasta ahora.
Tras lo expuesto, algún miembro de este foro me pueda aconsejar? Basado en vuestra experiencia esto es lo habitual en la banca o solo en Bankinter? Es inaudito, lo considero un total desprecio al cliente.
Un saludo y gracias de antemano,
tgabfer