Hola, misma situación que usted, lo dan de oficio; en mi caso particular, en la carta que he recibido pone un número de cuenta bancaria, los últimos números identificativos ****0000 que no corresponden con la mía, lo mismo con el DNI ****0000, imagino que es una carta estandar igual para toda la gente, dice que en el caso que los datos no se correspondan se modifiquen ( vía la web o presencial en oficina) para proceder al trámite e ingreso de la "ayuda".
Si los datos DNI y CC son correctos (no sé si será su caso) entonces, se supone, que no hay que hacer nada, ya se encontrará con el ingreso del importe del Bono Social Térmico, en su cuenta bancaria, salvo que quiera renunciar a dicha "ayuda", cosa, entiendo, hay que comunicar, salvo que el silencio (en caso de no corresponder los datos personales) se considere que no procede dicha "ayuda", pero eso es algo de lo que, en estos momentos, no estoy segura.
Si alguien puede aportar algo de luz a este asunto....gracias.