Yo me hice cliente de MoneyGO (tarjeta de crédito, débito y 2 cuentas) en enero y como trabajan con Cetelem os puedo contar:
- La web no sirve para operar como muchos comentáis. Salvo que quieras consultar cuatro datos o contratar un seguro de los que ofertan, creo que poco más se puede hacer.
- Para operaciones tan simples como solicitar un certificado de titularidad, acaban dándote la llamada telefónica como única opción. No obstante, las 2 veces que contacté, me atendieron rápido y bien.
- La app de MoneyGo es una copia de la de Cetelem. Yo tengo ambas y lo único que cambia es que en la de MoneyGo tengo la tarjeta de crédito. Permiten una operativa básica y visualmente están bien, pero las veo lejos de las de otras entidades tanto en opciones como en funcionamiento (son lentas y la de MoneyGo, que es la que uso habitualmente, falla mucho, siendo necesario cerrar y volver a entrar en muchas ocasiones).
- No tienen posibilidad de Bizum (aunque a finales del año pasado declararon que estaban trabajando para implementarlo).
- Con el plan MoneyGo no se paga ningún tipo de comisión y si se domicilia un recibo de Yoigo, la remuneración en la cuenta de ahorro es del 5% hasta 5000€ y de un 1% para el saldo restante.
Pese a estos "peros", no estoy descontento con el servicio y creo que si mejoran algunos aspectos, se trata de una alternativa más con la que poder contar. El plan MoneyGo para clientes de Yoigo es bastante competitivo si tenemos en cuenta los 30€ de bienvenida de la tarjeta de crédito y los 5€ posteriores que devuelven mensualmente si se gasta un mínimo de 200€ al mes. En las condiciones de la cuenta de ahorro tampoco he visto que el 5% sea únicamente durante un año como en otros bancos. Si lo mantienen pasados los 12 primeros meses y acaban teniendo Bizum, probablemente acabe quedándome con ellos como banco principal para operativa diaria y domiciliación de recibos.
Evidentemente las condiciones que comento no son exactamente las mismas que para el cliente directo de Cetelem sin vinculación con Yoigo, pero seguro que la información le viene bien a más de uno.