AGENTE_012
(10:42:25)
¿En qué puedo ayudarle?
Inés
(10:42:41)
Buenos días
AGENTE_012
(10:42:42)
.
AGENTE_012
(10:42:48)
Le atiende Rosa
Inés
(10:43:52)
Hola Rosa, mi pregunta es cuando van a contabilizar Valencia y Alicante, respecto a los pagos de la RVI
AGENTE_012
(10:44:50)
Inés, le comento que desde este servicio de chat no consultamos los pagos, pero le informamos que la fecha de pago de la Renta Valenciana de Inclusión correspondiente a este mes está previsto que se puede efectuar desde finales de mes hasta los cinco primeros días hábiles del mes siguiente. Los agentes del servicio 012, no disponen de más información. Puede consultar el estado de sus pagos a través de la aplicación ESPENTA, donde podrá consultar tanto los pagos realizados en el ejercicio contable en curso como los pagos pendientes, con el objetivo que cualquier proveedor, o beneficiario de un pago, pueda consultarlo por él mismo en el siguiente enlace:
https://atenea.ha.gva.es/PagosGV/
Inés
(10:47:23)
No es esa mi pregunta, ni estoy preguntando de mi caso en particular. Mi pregunta es, cuándo se contabilizan las provincias restantes. Castellón ya fue contabilizada y muchas personas perceptoras de la RVI ya han cobrado.
AGENTE_012
(10:49:03)
Inés, por esto le he comentado que desde el servicio de chat no consultamos pagos
AGENTE_012
(10:49:11)
es decir...
AGENTE_012
(10:49:30)
..no puedo entrar a ver a quién han pagado y a quién no
AGENTE_012
(10:49:52)
Tampoco hay una previsión porque no hay un día fijo de pago
AGENTE_012
(10:50:32)
No se nos comunica qué provincia y cuándo va a cobrar cada vez
AGENTE_012
(10:51:05)
No le puedo informar ni de manera general porque no se nos informa de más de lo que les transmitimos a ustedes
Inés
(10:51:56)
Un agente del 012 me informó que sólo habían contabilizado Castellón. Pero si usted me dice que no tiene acceso a cuando van a contabilizar una provincia, será porque no tiene acceso a la información.
AGENTE_012
(10:52:24)
Eso es, el 012 ve pagos al tf, pero no desde el chat
Inés
(10:52:32)
Agradezco su amable atención. Que tenga usted un buen día.
Inés
(10:53:07)
Vale, llamaré. Gracias por su atención.
AGENTE_012
(10:53:15)
Gracias a usted, Inés por utilizar este servicio. Si necesita copiar la conversación puede hacerlo desde la opción disponible en la parte superior. Recuerde pulsar el botón "Finalizar" al cerrar la conversación.