Estuve de baja por accidente laboral desde julio de 2023 hasta noviembre de 2024. Durante el primer año, Ibermutua cubrió correctamente las cuotas del RETA. Sin embargo, a partir de julio de 2024 dejaron de hacerlo, aunque seguía en baja médica y sin haber recibido el alta ni reincorporarme.
He tenido que pagar las cuotas durante varios meses sin explicación clara por parte de la mutua, y la atención administrativa ha sido confusa, lenta y poco empática. Mientras, el equipo médico y de rehabilitación fue excelente, no tengo queja en ese sentido.
He presentado reclamación ante la Seguridad Social, pero me gustaría saber:
¿A alguien más le ha pasado algo parecido con Ibermutua u otra mutua?
¿Puedo reclamar directamente a la Tesorería o al INSS por estos cobros?
Gracias de antemano.