Re: Engañados por la caixa: contrato de permuta financiera de tipos de interes
Hola a todos, alguien puede explicarme los pasos a seguir, y con ellos pasarme los documentos a rellenar, reclamaciones a atencion al cliente de la caixa, banco de españa, no se, he leido tanto que no me aclaro, necesito ayuda, no se que hacer, el otro dia conte mi caso por aqui, vuelvo a poner el texto y me deciis que os parece, un saludo.
Hola a todos, ayer estuve en el banco como una hora, cuando empeze a pedirles documentacion, me llevó la pelota del director a la oficina de esto, en cuanto cerro la puerta, empezo a decirme que no puedo llegar de esas formas exigiendo papeles, y que estoy actuando de mala fe, jajaja, yo de mala fe, en ese momento le conteste que le estaba hablando con educacion, no le habia faltado al respeto, y que yo supiera solo estaba pidiendo lo que es mio, bueno nos llevo una hora de intercambio de opiniones, y finalmente pedi el MIFID, claro el cual yo desconocia haber firmado, ya que solo lo conozco de estar averiguando aqui con vosotros, bueno pues para mi sorpresa, me sacaron un test, con dos paginas, en la segunda estaba la firma de mi marido, me quede helada, no me puedo creer que nos hayan metido ese papel y este firmado, ya que yo recuerdo perfectamente no haberlo rellenado, bueno ni yo ni mi marido, asi que le pedi explicaciones de por que estaba hecho, si nosotros lo desconociamos, bueno despues de estar discutiendo el tema, el mismo de su boca, dijo que si el test no lo hacia la maquina, no hubieramos podido hacer el contrato, lo pille por los huev. el muy falso se descubrio solito, para sorpresa mia, bueno a lo que voy, como soy muy viva, prepare el movil y grabe toda la conversacion, y bueno me gustaria saber si puedo hacer algo con ella, ya que en ella, el mismo director dice que el test lo relleno la maquina, y en el que se queda callado cuando lo acuso de no informarme de que el contrato tenia un gasto de cancelacion, bueno vine flipando, la semana que viene ire con mi marido, por que este viaja fuera de españa, se ha tenigo que ir al extranjero a trabajar para poder pagar, asi que volvere a grabarlo todo, y entonces vamos a tomar cartas, creeis que puedo hacer algo con esa grabacion??