Si no recuerdo mal el Banco de España te dio la razón ¿verdad?, y la carta era para solicitar que cumplieran la recomendación del BdE ¿voy bien? y parece que no quieren cumplir con la misma, y es su derecho, aún cuando parezca que no es normal que no quieran cumplir con tal recomendación / informe del Banco de España, ya que como sabes los informes del Banco de España, son esto "informes" y no tienen carácter vinculante (obligacional), ello es debido a que el único estamento que puede obligarles es un juez, bueno ellos internamente tienen el Defensor del Cliente o el SAC que si deben cumplir, pero esto es solo porque han aceptado voluntariamente este servicio vinculante. bien...... No te queda otra que irte a un abogado y que inste la demanda judicial contra la Caja Rural, es probable que el abogado, es habitual que lo hagan, remita una carta a la central de la Caja o mejor si le puedes indicar que la remita a la asesoría jurídica de Caja Rural y a su domicilio social (domicilio de la central de la entidad), estos cuando vean que vas en serio, es posible (repito solo posible, no es garantía de nada) que quieran llegar a un acuerdo sin necesidad de juicio, sin embargo llegados a este punto tu ya has perdido, porque de entrada un acuerdo extrajudicial suele suponer que ellos cumplirán (todo o parte) pero los gastos de abogados cada uno que se pague los suyos, por ello te digo que “de entrada ya has perdido”, es probable que “jueguen” a esto, que no es otra cosa que el “agotamiento” del cliente después de realizar muchos pasos y gestiones. Bien…. Si esto no funciona pues tendrás (tu abogado) que presentar la demanda judicial oportuna, y la justicia no es una ciencia exacta (no son matemáticas ni de coña) y sin ser una lotería como dicen muchos, no hay garantías de ganar el juicio, no obstante un juez “normal” suele ser una persona muy lista, extremadamente lista, sin embargo no puede ser un “entendido en todo”, por tanto se suele apoyar en los criterios de los técnicos del cada “gremio” y ¿Cuál es el “gremio” que mejor sabe y comprende de contratos bancarios? La respuesta es el Banco de España, consecuentemente, hay elevadas probabilidades de que de por bueno el informe y condene a la caja a cumplir con ello, peeeeeeeero ……. Y no me cansaré de repetirlo, esto no son matemáticas, entra dentro de las posibilidades de que el juez tenga otra opinión, no sé si las posibilidades son el 30%, el 20% o el 2%, ni idea, y puede ocurrir, y te digo esto porque si perdieses el juicio además de los gastos de tu abogado y procurador, tendrías que pagar los gastos del abogado y el procurador de la Caja Rural, vamos el negocio de “Roberto y las cabras”, es por todo ello que te recomiendo de nuevo la vía amistosa, esta vez a través de una carta de un abogado que tu contrates dirigida a la Asesoría Jurídica de dicha entidad financiera, porque esto te costará 4 perras y media, o 10 perras (es igual), pero a la que entres en juicios la cosa cambia, será para bien muy probablemente, pero repito podría ser para mal, no tengo la información suficiente para opinar, y además aunque la tuviera yo tampoco soy abogado para saber cómo opinan los jueces.
Para terminar con este rollo macabeo, te recomendaría que te busques un abogado mercantilista que en Las Palmas habrá unos cuantos, es una ciudad importante como para que tengan cabida profesionales de todo tipo, esto no es un tema complicado, tampoco (creo) hace falta que contrates al bufete Garrigues, Cuatrecases o Roca Junyent (no sé su equivalente en las Palmas) que la minuta puede ser de la leche, pero yo no iría al abogado de pueblo, no porque sea malo, normalmente dan un servicio mucho mejor y mas personalizado que los grandes bufetes con cientos de especialistas en todo, pero los abogados de despachos pequeños (repito no hace falta ir a un despacho de 200 abogados) son uno o dos y tanto hacen divorcios, como contratos de alquiler o demandas por deudas, un despacho que tenga un solo abogado especialista o mas o menos entendido en temas mercantiles, seguramente ya habrá ido a juicios con bancos o cajas de ahorro, y sabe como “encauzar la cuestión", a menudo la experiencia es estas cosas ayuda y mucho.
Para terminar yo aplicaría una máxima que suelen decir los abogados y es “vale mas un mal acuerdo, que un buen juicio”, con ello soy de la opinión que es mejor pagar al abogado y no llegar a la “media” lotería de un juez y su interpretación de la ley, y aceptar de la Caja una solución intermedia, que emperrarse en ganar el juicio y arriesgarse a que el juez dictamine en tu contra y te veas obligado a recurrir a la audiencia provincial de Las Palmas, porque mientras tanto vas pagando minutas de abogados, procuradores, sin saber si al final las recuperaras con la sentencia a tu favor y a la postre ir “tragando” con el suelo de las narices, a no ser que tú seas un don erre que erre, que en tu derecho estás y te importe un comino el dinero, y lo que deseas es tener la razón, como parece que hoy ya tienes.