No sólo es perder el tiempo reclamar porque no hay absolutamente nada que hacer.
Ahora supongo que habrás mirado muy bien las condiciones de la Caixa porque me extraña que sea mejor que r4, supongo que habrás hecho acuerdos verbales para mejorar la hoja de tarifas o tienes un patrimonio grueso. Pero lo que me extrañaría es que la atención, velocidad, horquillas de compra-venta en rf sean mejores que r4.
Me aventuro en demasía diciendo que en general los bancos comerciales sean en conjunto mejor que los especializados como r4, a menos que tu cartera la dejes cogiendo polvo en esa entidad y esperes vencimientos de largo plazo, así los defectos de esta banca tradicional se notan menos claro está.
Fíjate en mi caso casi prefiero mandárselo a Flatex incluso para el largo plazo.
Es mi humilde opinión basada en dilatada experiencia con bancos.
salu2