De la carta a enviar a la oficina como orden de venta tienes un modelo en el comentario 55 de la "Guía", la idea es que la misma carta sirva tanto para el AIAF como para mercado interno, no te olvides de poner el ISIN, y si tienes una liquidación de intereses, la podrías adjuntar junto a la fotocopia del DNI, entonces nunca podrán decir que no les quedó claro lo que pedías, y recuerda lo que diga su ordenador del 100 ó de menos del 100% no es tu problema, es un problema de permisos de cada empleado, o sea cuestiones internas de la entidad, tu vas por la normativa del AIAF, que es la vale para ti, los permisos que tenga la caja internamente son controles y normas suyas, que no te afectan, por mas que intenten que lo hagan.
A partir del envío de la carta es cuando debes proveerte de pruebas (pantallas) para poder demostrar, si se da el caso que han cursado operaciones al 100% contra las tuyas del 99%, el único problema es que puedan demostrar que ninguna del 100 fue de la propia entidad (fueron todas de otras) por ello es bueno esperar un mes, y no contar agosto, porque si en un mes hay operaciones es mas que probable que unas cuantas estén realizadas por la propia caja.