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Voy a recurrir prensa para denunciar a Seguros Santa Lucia, por un ASESINATO que dicen, podria ser suicidio.

27 respuestas
Voy a recurrir prensa para denunciar a Seguros Santa Lucia, por un ASESINATO que dicen, podria ser suicidio.
Voy a recurrir prensa para denunciar a Seguros Santa Lucia, por un ASESINATO que dicen, podria ser suicidio.
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#17

Re: Voy a recurrir prensa para denunciar a Seguros Santa Lucia, por un ASESINATO que dicen, podria ser suicidio.

Hola, primero, no trabajo para santa lucia, aqui estoy hace ya unos años para poder ayuidar a gente con dudas en temas de seguros, igual que recurro a los compañeros especializados en banca por esos temas.
Lo que pasa es que en esto temas, son muy delicados, y el "trato" que da una persona, puede empañar, no a una cia, si no a una profesion.
Pero bueno, veo que ya lo tienes claro, espero que se arregle el tema, es duro lidiar con estas cosas.

#18

Re: Voy a recurrir prensa para denunciar a Seguros Santa Lucia, por un ASESINATO que dicen, podria ser suicidio.

Mis disculpas, pues. No lo tengo claro del todo. He preguntado si tengo derecho a mora. Estoy bastante sensible, ya que empiezo a afrontar el tema ahora. La mente humana es así.

#19

Re: Voy a recurrir prensa para denunciar a Seguros Santa Lucia, por un ASESINATO que dicen, podria ser suicidio.

No hay porque disculparse.
De hecho, he visto clausulas, en las cuales dice, que una vez recibida la documentacion, se pagará en un plazo maximo de X, y de X+X aunque no se tenga dicha documentaicon. Ten en cuenta, que no nos sabemos todos los condicionados, de todos los productos de todas las compañias. De todos modos, que esto no te merme la moral, aqui estamos para darte apoyo y soporte.

#20

Re: Voy a recurrir prensa para denunciar a Seguros Santa Lucia, por un ASESINATO que dicen, podria ser suicidio.

Gracias, Sossek. El asunto es doloroso por lo que lleva detrás. Yo fui una vez a una oficina de Santa Lucía, y la chica de la entrada se negó, en un principio, a enviar la documentación que tenía en mi poder. No vivo en la ciudad y tuve que desplazarme unos 20 kilómetros a tal efecto. Trato de quitarle papeleo de encima a mi madre. Conseguí que me abriera un expediente y mandara los papeles. No soy especialista en derecho, pero sé que existen unos plazos y por si acaso, fuí a abrir expediente, aproximadamente un año y 3 meses después del suceso. Lo intentó primero mi madre. Nada. Lo intentó uno de mis hermanos, nada, sin el dichoso papel del fiscal o el informe forense, ROTUNDO NO, se negaban a abrir expediente y enviar ningún papel. Lo conseguí yo a base de insistir y con paciencia y respeto, diciéndole "conozco mis derechos". Por fortuna, mi madre se encuentra un poquito mejor, y con el papel del fiscal, se presentó la semana pasada en la oficina. Y la chica le dijo, textualmente:

"bueno, yo esto lo envío y ya veremos qué responde la central"

con el desdén que le caracteriza.

Le pidió a mi madre el CCC (que ya tienen, pero ella por si acaso vino con la cartilla). Le hizo una fotocopia...

Yo me pongo en el lugar de esa trabajadora de Santa Lucía, y me pregunto si es humana, y sobre todo, si es capaz de dormir bien. Me imagino que la moralidad no está presente en su cabeza. Pero eso, aunque duele un poco, no importa.

Ahora, la imagen que está dando y que yo me estoy encargando de transmitir boca a boca, lo va a pagar caro.

Gracias por estar ahí, Sossek.

#21

Re: Voy a recurrir prensa para denunciar a Seguros Santa Lucia, por un ASESINATO que dicen, podria ser suicidio.

La verdad, y siendote sincero, no entiendo la actitud de cierta gente, de hecho nuestro trabajo es ayudaros y haceros lo menos traumatico posible los tramites. Pero eso ya va con la persona... En fin, para lo que necesites ya sabes.

#22

Re: Voy a recurrir prensa para denunciar a Seguros Santa Lucia, por un ASESINATO que dicen, podria ser suicidio.

Desde aqui, solo puedo darte mi mas sentido pesame y puedo hacerme una ligera idea de la pesadilla que estas pasando, doble pesadilla, y encima que se ponga en entredicho la dignidad de tu padre.
Lo siento mucho compañero y ojala tu lucha lo deje todo bien claro
Un abrazo y como dice el compañero , se supone que nuestra mision no es vender polizas sino asesorar en todo momento y luchar por vuestros derechos.

#23

Re: Voy a recurrir prensa para denunciar a Seguros Santa Lucia, por un ASESINATO que dicen, podria ser suicidio.

No es de recibo

La semana pasada, mi madre recibió los 10.000 euros, y una carta como que entendían la deuda saldada. Pero han pagado con casi 2 años de retraso, y tenemos 15 dias para reclamar. Es ahora cuando he de pedir la mora?

gracias por tu ayuda, y por los ánimos de todos vosotros.

Este es el escrito que he redactado:

Seguros Santa Lucía,

En contestación a su escrito de fecha 29/10/2012, referencia XXX y en virtud de la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, le recuedo que:

El artículo 18 de dicha Ley, dice que la compañía está obligada a satisfacer la indemnización al termino de las investigaciones y peritaciones necesarias para establecer la existencia del siniestro y, en su caso, el importe de los daños que resulte del mismo. EN CUALQUIER SUPUESTO, el asegurador deberá efectuar, DENTRO DE LOS CUARENTA DÍAS a partir de la fecha recepción de la declaración del siniestro, el pago del importe mínimo de lo que el asegurador pueda deber, según las circunstancias por él conocidas.
Puesto que Seguros Santa Lucía en ningún caso excluyó el siniestro en los 3 meses que tuvo de plazo a partir de la comunicación del siniestro, entendemos que estamos en un proceso de MORA.

Solicito pues, y atendiendo a la Ley anteriormente citada y que me ampara, la mora correspondiente por pago atrasado.

Esperando una pronta respuesta, que pueda poner fin a este conflicto, aprovecho para saludarle. Cordialmente,

XXX

#24

Re: Voy a recurrir prensa para denunciar a Seguros Santa Lucia, por un ASESINATO que dicen, podria ser suicidio.

Esta bien, a ver que es lo que contestan, pero supongo que se amparan en que no tenian toda la documentacion en su poder.
A ver por donde salen