Re: Seguro cobertura de interés Caixa Sabadell
No soy abogada para ver si todo lo que dice este modelo tiene vistas de legalidad, ni si son argumentos correctos, pero a primera vista parece muy “currado”, aquí te lo dejo.
http://afectadosclipsbankinter.ning.com/forum/topics/escrito-al-banco-de-espana-y
Es el Word que va en el comentario bajo el nombre :
QuejaBdeMODIFICADO_19_mayo_2009.doc, 80 KB
Nuestra queja la presentamos con un modelo que sacamos de esta misma web, era un modelo mas sencillo, esto que te he puesto lo pusieron después de que nosotros ya hubiésemos mandado la carta.
Nuestro caso es una pequeña empresa, nosotros no hemos acudido a la OCU, hemos creído que la mejor opción es ir directamente al defensor del cliente como primer paso, luego según la respuesta que nos de, nos plantearemos seguir con el Banco de España. Pensamos que con ir a la OCU solo se consigue que pase más tiempo, y nos interesa que cuanto menos tiempo pase mejor, porque los pagos se van sumando, y aunque al final nos den la razón, cada mes que pasa son mas gastos que de momento nos toca pagar, y nuestro objetivo es llegar cuanto antes al Banco de España, y para esto es necesario que se haga la queja al defensor del cliente o al servicio de atención al cliente del banco o caja que sea.
La queja al defensor del cliente la presentamos a principios del mes pasado, ha pasado casi un mes y sabemos que como máximo dentro de otro mes ya podremos ir al Banco de España.