Reclación siniestro sucedido hace dos años
A finales del 2013 tube una fuga en la ducha de mi casa y mi compañía de seguros, en aquellos momentos Mapfre, me arregló los desperfectos en casa y se preocupó de contactar con la vecina de abajo por si había calado algo.
Dos años después me llega una carta de Santalucia reclamándome arreglos y pintura de esta vecina por una rotura de tubería en mi casa! Fecha siniestro Octubre'2015. Ni se me ha roto ninguna tubería ni se me ha salido nada en casa en esa fecha. Viene el perito de mi actual compañía Línea Directa y le digo que quizás esto puede ser por lo que sucedió en 2013 y que la vecina ha dado el parte ahora. Asique Línea Directa no lo cubre porque no ha pasado con ellos.
Hablo con Mapfre y me dicen que esto está prescrito pero que aun así en el siniestro pone Octubre 2015.
Total que hablo con la vecina y me dice que en efecto ellas han ido dejando pasar el tiempo porque no viven ahí pero que ese parte es por lo sucedido en 2013 (en esa casa no vive nadie). De hecho mi vecina me hace un escrito diciendo que esto mismo, que ellas han dado el parte en 2015 pero que sucedió en 2013.
Hoy recibo una llamada de Santalucia (debo decir que me han mandado ya 3 cartas "amenazando") y le explico esto mismo e incluso le he dicho que la vecina me ha hecho un escrito y básicamente la trabajadora de santalucia me ha dicho que su perito dice que esto ha ocurrido en 2015 y que me reclaman a mi el dinero porque las compañías no se hacen cargo.
¿Qué puedo hacer? Me amenazan con reclamarme el importe judicialmente.
En ningún momento he dejado de tener seguro en casa. Son ellos los que mienten con temas de fechas