Siniestro entre vehiculos misma compañia DIRECT SEGUROS
En el polígono industrial en el que trabajo dejo el coche aparcado al salir de trabajar me encuentro parachoques y aleta destrozada en el parabrisas una nota con un teléfono de un testigo que vio como el coche marcha atrás golpea mi coche estacionado, y seguidamente abandona el lugar sin dejar ninguna nota, el testigo me explica como fue el accidente y me da la matricula.
Llamo a direct seguros y les expongo el problema les doy los datos del testigo y la matricula primeramente hacen una reclamación a AXA que les responde que el coche no esta asegurado por ellos a todo esto han pasado 20 días, vuelvo a llamar y me dicen que el coche no pertenece a AXA que es de ellos direct seguros (en ningún momento les he dado yo la compañía de la parte contraria pues lo desconozco) , y que vuelven hacer la reclamación ahora ya han transcurrido 40 días el Miércoles pasado me indican que la parte contraria no reconoce el incidente.
Siendo la misma aseguradora y viendo el poco interés que ponen los operadores en ayudarme que me recomendáis que haga, el testigo me confirma que esta dispuesto a declarar.
¿Habrá que celebrar un juicio? Mi abogado pagado por direct seguros tendría que ir contra su misma compañía.
¿Cuánto tiempo se demora este procedimiento?