Consulta robo vivienda alquilada reclamación al seguro del propietario

Buenas tardes/noches,

Primero de todo comentar que es la primera vez en un foro,así que disculpad si hay algún error.

El tema es que mi hermana que vive de alquiler le entraton a robar al domicilio llevandose joyas y dinero en efectivo.Cuando llegó a la vivienda y encontró la cerradura forzada llamó a la propietaria y a la policia.La propietaria llamó a su seguro y le enviaron a un cerrajero.Después de hacer toda la tramitación con la policia la propietaria le pidió la denuncia,lista de objetos substraidos y destrozos en la vivienda para pasarlo al seguro.Después de unas semanas los del seguro llaman a la propietaria y dicen que no cubren las perdidas de los objetos substraidos porque no son del propietario.La pregunta es,si la vivienda tiene un seguro por contenido(que incluye entre otros joyas y dinero en metalico) puede reclamarse al seguro de la propietaria que es la tomadora del seguro? y si es así como puede hacerse si ya se han negado?

Muchas gracias por leer.

La aseguradora esta actuando correctamente, ese seguro solo da cobertura al propietario y a sus bienes, como te indican los bienes de tu hermana no están cubiertos por la póliza de otra persona, tu hermana tiene que tener contratado un seguro para dar cobertura a sus pertenencias y sobre todo y lo mas importante a la responsabilidad civil frente al propietario, si guisando sale ardiendo una sartén y quemas la cocina del propietario de la vivienda, el seguro de la propietaria le pagaría los daños suyos y después se lo reclamara a tu hermana que es la causante.

Esta consulta es la clásica por desconocimiento en seguros, y por carecer de un mediador de seguros profesional en la contratación de los seguros.

Gran error de muchos inquilinos.... tu hermana debería haber contratado un seguro para cubrir sus cosas... sus objetos personas, su tele (si fuese de ella), etc.... además imagina que por un descuido de ella se incendia la casa....¿a quién crees que le hubiese reclamado la aseguradora y la dueña? podría ser la ruina económica de tu hermana.

Muchas gracias por responder

Gracias.La verdad rs q la administradora del piso le comentó que no hacia falta seguro porque el propietario tenia asegurado el contenido también.Gran error fiarse y no consultar a un experto.Gracias de nuevo