Pues me parece alucinante, a mí cada vez que he ido he tenido la suerte de que me ha tocado una persona amable, ha tecleado mi DNI, ha girado un poco la pantalla para que lo pudiera ver yo y me ha enseñado mis expedientes, el estado en el que están, la documentación aportada, todo lo que se puede ver.
Además la primera vez que fui me enseñaron una circular donde tenían los tiempos de espera para cada tema a tratar en el INSS y pide ver qué para una reclamación previa la demora era de un año.
Si el expediente lo cierran y punto están obligados a notificarlo para darme 30 días para demandar. Si no lo hago queda totalmente cerrado el caso.
De todas las maneras lo tuyo es un poco alucinante, solo se me ocurre que como la has pedido telemáticamente no esté registrada por ara que la puedan ver ellos, pero me extraña mucho porque ya ha pasado bastante tiempo desde que la pusisteis.