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Participaciones del usuario Blister

Blister 27/06/22 15:42
Ha respondido al tema - SegurCaixa
¿Queda alguna compañía que no lo tenga todo externalizado?¿Hay alguna compañía hoy día a la que llames para, por ejemplo, declarar un siniestro del Hogar y, en primer lugar, el teléfono te lo coja un empleado en nómina de la susodicha compañía? ¿que te mande por defecto a un perito en lugar de mandarte a un "reparador" o "profesional" de una tercera empresa? ¿que, si procede reparar tras la visita del perito, te mande a profesionales empleados de la aseguradora?Los dos primeros puntos te puedo decir una aseguradora que los cumplía: Winterthur.
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Blister 15/01/21 19:05
Ha respondido al tema Locales comerciales sin actividad, que se utilizan como trastero. ¿Forma de asegurarlos?
Hola Jordi, gracias por tu respuesta. Pues conozco de oídas esa formula de local vacío o similar en seguros multirriesgo para el comercio, pero realmente hablamos de locales que no están vacíos. Que los propietarios los utilizan para almacenar objetos de todo tipo: desde muebles viejos, ropa, libros, juguetes de los hijos o los nietos que ya son mayores, o incluso herramientas, algún electrodoméstico....vamos, que los hay que hasta guardan el coche dentro a modo de cochera, aunque esto ya es rizar el rizo. Pero casos hay y conozco alguno.
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Blister 15/01/21 18:55
Ha respondido al tema Nada recomendable, cambiaré de empresa de seguros ya - SegurCaixa
Lo de enviar primero operarios es algo que, si no lo hacen hoy día todas las compañías, sí es la inmensa mayoría. Es algo que viene desde hace años, y ha venido me temo para quedarse. Hace tiempo no era así, pero las compañías cambiaron el modus operandi para ahorrarse los honorarios periciales siempre que sea posible.En cuanto a ver el informe pericial, nunca lo hubieses visto "colgado" en la web, ni en ninguna parte. Las compañías dan a dicho informe tratamiento de documento privado propiedad de la aseguradora -lo que, de hecho, es- y no lo hacen público ni lo ponen a disposición del propio cliente afectado, salvo en casos excepcionales en que el asegurado lo pida y la compañía entienda que la petición es razonable y el motivo justificado. Y aun así, no lo suelen "soltar" fácilmente. Otra cosa es que, en la web, publiquen el importe de la valoración, la fecha de cierre de la misma y algún otro dato, que habrá cías que sí lo hagan. Pero el detalle del informe, ya te digo que por defecto, no.
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Blister 01/11/20 17:06
Ha respondido al tema ¿Realmente estoy asegurado en esta casa?
Interesantísimo hilo. Y planteo una derivada:¿Como se trataría el supuesto que nos ocupa en el caso de, ramo de hogar, tratarse de una compañía que, en el contrato de seguro, no distingue entre las figuras de TOMADOR y ASEGURADO? 
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Blister 01/11/20 16:36
Ha respondido al tema Los problemas y mala atención al cliente de Adeslas
Hay, y no es algo nuevo, un problema generalizado con la atención al cliente de casi todas las compañías. Y no solo de las compañías de seguros.Las compañías saben esto, pero se hacen trampas al solitario con llamémosle "contabilidad creativa" de los resultados de las mediciones de calidad. No estoy hablando específicamente de la compañía comentada en este hilo. Los motivos darían para una buena disertación. Son complejos y largos de explicar.Baste decir una cosa: hubo una compañía de seguros, ya extinta, de capital suizo. Si fuisteis clientes o conocéis a alguno que lo fuese, y trataron con ellos telefónicamente en su momento, la inmensa mayoría os hablaran maravillas de su atención al cliente y las exquisitas formas de sus operadores. Solo como algo a tener en cuenta destacar que, del primero al último de los que cogían el teléfono en aquella compañía de capital suizo, eran empleados en nómina de la misma.
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Blister 27/04/20 22:52
Ha respondido al tema Contratar seguro hogar una persona y propietario otra. Duda con la responsabilidad civil.
Avanzo que no es mi especialidad y, por lo tanto, estoy abierto a leer a los que más saben del asunto. Dicho esto, lanzo algunas preguntas: - ¿Puede alguien, que no sea el propietario de la vivienda, asegurar dicha vivienda e incluir la RC de Continente en la póliza, con el consiguiente impacto en la prima que paga?- Si es que no puede ¿en qué reglamentación se basa el hecho de no pueda? (recuerdo, hace muchos años, que se decía aquelllo de "puede ser tomador de una póliza de hogar cualquier persona que acredite un interés legítimo sobre la vivienda". ¿Esto se aplica todavía? ¿Se ha aplicado alguna vez? ¿Donde viene reglamentado donde empieza y acaba el "interés legítimo"?)- Si es que no puede,  ¿por qué TODAS las compañías, mediadas o no, siguen suscribiendo pólizas de hogar con tomador no propietario ni usufructuario de la vivienda?- Si un no propietario ni usuario de la vivienda tiene en vigor una póliza de hogar, con la RC de continente contratada, y de la edificación o de las instalaciones fijas de la vivienda se origina un siniestro que afecta a un tercero ¿dichos daños al tercero los cubre la póliza?Recordemos que se están suscribiendo pólizas de hogar a tomadores que son: esposos, esposas, parejas de hecho, parejas de hecho sin registrar, hermanos, hermanas, hijos, hijas, suegros, suegras, etc. del verdadero propietario según escritura. También a tomadores con forma societaria, que en muchas ocasiones dicha sociedad no es la propietaria de la vivienda, sino que lo es uno de los socios. También en el caso contrario: uno de los socios suscribe a su nombre la póliza de una vivienda cuyo propietario escriturado es la sociedad. ¿Son pólizas mal hechas? Si en dichas viviendas, con la garantía de RC Continente contratada, ocurre un siniestro con orígen en edificación o instalaciones fijas que afecta a terceros ¿no se indemniza o se reparan los daños del perjudicado porque el tomador no coincide con el propietario según escritura?
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Blister 04/06/16 05:50
Ha respondido al tema ?Los seguros médicos tienen bonus malus?
Por el uso particular de la póliza...y por el uso general de las pólizas de salud de la compañía durante el año. No sólo el tuyo. Pero vamos, esto es el ABC del seguro: riesgo mutualizado, y tal...
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