No pretendía generalizar, me refería a los agentes de Allianz de Telefonista y el que tuve yo, al primero por desidia y al segundo por incompetente y conchabado con su amo.Es muy fácil decir que hay que buscar a un buen agente, mediador..........ya me contarás la fórmula para ver en que me he equivocado.En mi caso: educado, de más de 50 años, o sea, veterano, aparentemente conocedor de su trabajo, no cae en incongruencias, solicito y rápido en las gestiones. Todo perfecto hasta que llega el siniestro y tu "amigo" se convierte en tu enemigo y te vende al peso, ya parece que no conoce su trabajo, y sólo trabaja un producto y ni contesta tus llamadas ni los emails y te manda directamente a Allianz para que responda.Bobo o idiota, si lo conocieses seguro que no te lo parecería, pero no tengas un siniestro con un seguro gestionado por él, porque entonces lo vas a conocer y tu opinión sobre él no va a ser la misma.Ya me contarás la receta mágica para encontrar al buen mediador, agente, corredor, a ver en que me equivoqué.
Los agentes de Allianz me parece que miran más por Allianz que por el cliente.Yo resolví mi problema con el agente de Allianz de mi póliza tratando directamente con la compañía y exponiéndole el problema. Al final mejor trato y profesionalidad de la compañía y el tramitador que de mi agente, triste pero es así.
El problema es que hay bancos en que sólo admiten un titular y otros en que puedes poner más titulares si quieres.En Facto al tener la cuenta con un solo titular , no se si permite tener varios titulares, tienes que tener una cuenta vinculada con el mismo titular no puedes tenercomo vinculada una cuenta donde figure el titular y otro/os más.Y ahí es donde si no te das cuenta, porque no cambias de cuenta vinculada con frecuencia, te da problemas porque no lo acepta Facto.Pero es que si te pasa te encuentras en el limbo, sin ninguna cuenta vinculada y que, como me pasó a mi, quieres poner a la antigua y no te deja.Tienes que llamarles/escribirles para que te reseteen o poner otra cuenta diferente con el mismo titular de la de Facto y hacer todo el proceso.
Y lo de " Y estas cuentas vinculadas no están hechas para cambiarlas cada semana en función de mi trayectoria semanal de transferencias " donde dices que lo has leído en Facto?O es que es una interpretación particular tuya de que como tu no lo haces pues ves mal que los demás lo hagan.A ver si me indicas donde viene en Facto que no puedes cambiar la cuenta vinculada cuando te de la gana.
Amplio el tema pues ahora como no me han aceptado la nueva cuenta propuesta paraahorrar el tiempo en una transferencia intermedia innecesaria pues me encuentro que no tengo ninguna cuenta vinculada con lo cual no puedo disponer de mi dinero ni de hacer nuevas aportaciones hasta que les envíe certificado de titularidad de cuenta nuevo (procurar que sea correcto) y una transferencia (simbólica) y la acepten.Todo facilidades y comodidades.En fin, muy mejorable, tan sencillo como dejar la cuenta original como vinculada .
Yo solicité cambiar la cuenta vinculada pero como en Facto tengo un sólo titular y la que quería poner como nueva cuenta vinculada tenía dos titulares pues me la rechazaron.También para lo mismo, evitar una transferencia innecesaria.Facto no lo pone cómodo ni práctico.
Expongo una idea:Busca un profesional que haga la obra por 700€.Comunica a Mapfre que vas a reparar la valla y demandar al propietario/seguro del causante del daño por el valor de la reparación .Contratas a un abogado que reclame la cantidad , probablemente no necesitarás llegar a juicio ya que la aseguradora se allanará en tu pretensión.Presentas a Mapfre la factura de tu abogado y el acuerdo de allanamiento para que te abone su factura.