He intentado darme de alta por la App pero me dice después de todo el proceso que no puedo y que vaya oficina. Me suena haber leído algo por aquí de que tenía que utilizar un móvil antiguo o me estoy confundiendo de banco?Gracias!
Vale, me das esperanzas después del chasco de ienege. Darse de alta por la App y nunca coger el teléfono si llama el gestor, no? Si piden nómina o lo que sea se le da y para adelante..?
Si no está pendiente el cliente a saber cuanto tardan en verificarlo... Eso es lo que me ha dado a entender el agente que he contactado hoy. Menudo caos!
Bueno, hay novedades para la gente de 3 transferencias! He contactado con un agente ahora.Se ve que cuando haces la última transferencia te tienen que activar que cumples las condiciones manualmente, y pues se están demorando. Si hacéis queja al agente por el chat, lo tienen en cuenta y ya te la activan. Una vez activada hay que esperar 10 días hábiles. A mí me la activaron el día 11 cuando recibí la respuesta del SAC así que hasta el 25 nada.
A ver si tienes suerte! Lo raro es que digan que ahora han activado el DNI...Por cierto en teoría hoy ya deberían de abonar la promo a aquellos con 3 transferencias siendo la ultima el 1 de julio (ya pasaron 10 días hábiles como me dijo el SAC) a alguien le ha llegado algo?
Sigue el culebrón con los agentes con mi pareja. Nos hemos animado a llamar hoy y me dice el agente que la promoción nomina solo sirve para nuevos clientes, me indica que en la página web de imagin https://www.imagin.com/cuentas/cuenta-corriente-sin-comisiones se indica para nuevos clientes que domicilien su nómina antes de 4 meses. Al final le voy a decir que cancele la cuenta y la vuelva a abrir.... En fin...
Me acaban de contestar en el chat por la segunda reclamación que he hecho hoy. Les escribía que cual es la fecha correcta porque el bot dice 5 días y ellos me indican ahora 10. Me dice el agente que son 10 y lamenta las molestias. Le he dicho que me parece poco serio que se cambien los días así y que quien me dice que cuando pasen 10 días me diga el banco que ahora son X días más.Me responde: Como observo que ya te abrieron un expediente por este motivo, si pasan los 10 días hábiles y no lo tienes si contactas de nuevo, verían esa información.Así que bueno, a esperar. Eso sí, a la que reciba el abono cierro cuenta al día siguiente y nunca mais jajajaja