Llevo menos de un mes en Ibercaja y ayer llamé a la oficina a ver si me podía acoger a las nuevas condiciones de 20000 euros. Me dijo que lo iba a consultar y que me llamaría. Hoy me ha llamado y me ha dicho que le han comunicado que no puede ser. Le he comentado lo de la coletilla de las condiciones de ser cliente menos de 6 meses y me ha animado a reclamar que ya una vez en el pasado con otra promoción tuvieron que cambiar el criterio.
He llamado por teléfono y me han dicho que no. Que sin 6 meses sin ser cliente. No tienen ni idea. En las bases lo pone claro. Se arriesgan a recibir muchas reclamaciones.
Finalmente, he vuelto a llamar a atención al cliente y me ha atendido una persona competente. Me ha forzado la firma del documento que por algún motivo no se generaba y lo he podido firmar. Ya lo puedo ver en documentos. Gracias.
Yo en agosto cumplo los dos años de compromiso de nómina y quiero borrar datos y volver a intentar obtener los 300 euros. Entonces esta cuenta no me vale.