Si perdón, acabo de leer el anterior post tuyo, porque no se me había cargado anteriormente.
Pues me parece un poco ilógico que simplemente por activar una promo de la que no te has beneficiado siquiera, suponga en si mismo una ampliación o permanencia. 🤷🏻
No sé, yo probaría a volver a llamar a ver si quien te contesta en esta ocasión, te presenta la misma explicación y entonces no dudaría en presentar una reclamación. 🙈
En este caso aun pudiendo tener razón ellos, creo que no es algo que sea "justo" pero vaya, que si es así, habría que darle difusión en un tema nuevo para que a otros compañeros no les ocurra lo mismo.
Ya nos comentas.