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Insurance 06/03/25 08:27

Ha respondido al tema Quejas constantes de casi todas las aseguradoras ¿?

Sí hay una parte, en eso de los comparadores, de cumplir una obligación de manera rápida. Pero yo creo que tiene más que ver con el uso que se le da, y como nacen, que son "comparadores" de "precio". Si unes estos comparadores, a dos aseguradoras que se están gastando el dinero de sus clientes en dar la matraca por tierra, mar y aire, con publicidad diciendo que cambies por precio, sin preocuparte de más, y porque en una comparación seria pierden, ahí tienes buena parte del problema.Súmale, que los 70.000 distribuidores de seguros autorizados, más sucursales bancarias, colaboradores y demás personal, hacemos algo parecido, para no perder mucho tiempo en explicar las diferencias, compensa dar lo más barato...Normal que el consumidor esté muy perdido.Hace unos meses una aseguradora lanzaba un nuevo seguro de hogar. Con varios modelos distintos, uno de un cutre nivel máximo, un pagar para nada. Explicaban que ese modelo era para salir en los comparadores. Sin sonrojarse. En fin, que la culpa última de no elegir bien es del consumidor, pero es que se lo ponemos en bandeja.

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Insurance 05/03/25 11:20

Ha respondido al tema Elevar queja sobre seguro - Seguros Hogar

Caso 1, sin problema, cada cual se apaña con lo suyo.Caso 2, eso es, como ha sido siempre, la aseguradora recobra del responsable.Caso 3, si no tienes seguro te apañas tu, claro. Es tu problema. Haberlo tenido. Te encuentras solo, pero es tu decisión. Y de todas formas, las compañías no pagan lo que les parece, pagan lo que cuesta la reparación. Pero claro, tu como particular no vas a saber gestionarlo correctamente... También, para esto son los 300 eurillos de un seguro de hogar.

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Insurance 04/03/25 08:29

Ha respondido al tema Quejas constantes de casi todas las aseguradoras ¿?

Es interesante todo esto que decís.El aumento de estas quejas públicas, creo que es solo "éxito" de Rankia. Si os dais cuenta algunos creen que aquí las van a leer las compañías, incluso que van directamente.Sobre el descontento en general escribí un par de artículos hace un año para mi newsletter y más o menos resumía lo que decís.Así que aportaré algo nuevo. En el país habrá más de 50.000.000 de pólizas. Quizá doble contando con microseguros de viaje, móviles, patinetes, sky, etc... da igual... la cosa es que en el servicio de reclamaciones de la dgsfp, llegan unas 10.000 cada año.El porcentaje es ridículo, si lo comparamos con el medio millón de reclamaciones en telecomunicaciones, que puede andar en un número similar de contratos.Y como apuntabais, de todas ellas hay una parte que la compañía tiene razón, según que compañías, entre un 30% y un 60% de las veces.O sea, que existe descontento. Pero más de barra de bar que de verdad. Es un pequeño mito.

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Insurance 27/02/25 08:17

Ha respondido al tema Elevar queja sobre seguro - Seguros Hogar

Eso he dicho.Que es un acuerdo entre aseguradoras.Esto ocurre cuando hay aseguradora del causante. Y cuando no la hay del perjudicado se indemniza.Tu no interfieres en la resolución, ni tu aseguradora repara y que podría dejarlo muy bien o muy mal. Repararán a tu vecina en función del seguro que tenga ella, y no del tuyo. Cada cual según pague. Incluso parece más justo.

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Insurance 26/02/25 08:20

Ha respondido al tema Elevar queja sobre seguro - Seguros Hogar

Acostúmbrate a esto. Ahora es así.Cada compañía repara su piso. Y la del perjudicado pasa la factura al que causante.Cuando el perjudicado no da parte, no tiene seguro, la compañía del causante le envía una transferencia y se acabó.Esto es porque hay un convenio entre las aseguradoras para actuar así. Como con los coches. Pero ahora en hogar. Y es precisamente para que las cosas no se retrasen por una compañía que tarda. Te vas a la tuya, te repara y ya se encargará de cobrar ella.

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Insurance 24/02/25 08:35

Ha respondido al tema Indemnización accidente de tráfico

Si has acabado el proceso de rehabilitación se acaba el derecho a esa "indemnización" diaria. Y habría que valorar esas molestias si son secuelas del accidente.

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Insurance 20/02/25 13:22

Ha respondido al tema Seguro de responsabilidad civil por parte de inquilino en plaza de parking comunitario

Como te dicen, si no está en la misma comunidad, está en otra escritura de la del piso que se asegura. Por tanto no tienes seguro sobre esa plaza.Debes buscar una compañía que te haga las dos cosas juntas, no será fácil, pero existe la posibilidad. O asegurar aparte la plaza que alquilas. No será fácil, ni barato, pero existe la posibilidad.

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Insurance 18/02/25 08:55

Ha respondido al tema Seguro de responsabilidad civil por parte de inquilino en plaza de parking comunitario

No se si te has dado cuenta que no es quién contrata el seguro. Porque todas las partes tenéis responsabilidad.La propietaria del "hueco".La comunidad del garaje.Y el inquilino que deja su coche, que tiene dos distintas, la de circulación y la propia como viandante.Por tanto hay 4 responsabilidades que ya va en función de un análisis de la gestión del riesgo, de cada una de las partes qué quiere asegurar y como.Si me preguntarás a mi, yo diría que obligaría al inquilino a tener seguro obligatorio de circulación. Y yo me cercioraría de tener en mi póliza de hogar incluida la RC de la plaza. Y de que la comunidad tenga un seguro en condiciones que es tu responsabilidad como propietaria. La responsabilidad del inquilino como peatón, el caso de la colilla que comenta emmamani, por el garaje me preocupa, por supuesto, pero menos. Suele haber cámaras, y se puede ver que es su responsabilidad, y no tuya, y entraría su póliza de hogar.

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Insurance 12/02/25 13:42

Ha respondido al tema Opinión sobre PIAS con FWU Forward a través de OVB

Cabe la posibilidad, claro.De hecho es lo que debería hacer. Porque primero tienen derecho sobre los activos de la aseguradora, los empleados (entiendo que la legislación en Luxemburgo no será muy distinta a la nuestra en esto. Por tanto, para mantener su interés, deberían esperar a cobrar todos los demás.Igualmente entiendo que después cuando se liquide, y hayáis cobrado vosotros, empleados, etc liquidarán también esas comisiones.Y como la aseguradora debe esas comisiones, seguirá cobrando los gastos.La diferencia puede ser, que a lo mejor, si no puede atender a pagar todo lo que deba la aseguradora, cobran de menos. Y esos gastos imputados, pueden ir a otro sitio, como pagar empleados.

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Insurance 12/02/25 12:52

Ha respondido al tema Opinión sobre PIAS con FWU Forward a través de OVB

Tu tienes un contrato que dice que gastos tiene la póliza. Unos son para gastos de gestión interna y otros para los gastos de gestión externa (comisiones de distribución).El contrato sigue en vigor hasta que se anule, con la liquidación.Desde que la aseguradora está intervenida los pagos que se hacen los controla la CAA, y el liquidador. Y hará los que crea oportunos. Si encuentra que las comisiones a OVB son básicas, las pagará y sino se tendrán que poner a la cola con el resto de perjudicados para cobrarlas.A ti te da igual dónde va el dinero en este caso, porque el contrato lo tienes con FWU, no con OVB.

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