Llamas amagando con la baja te pasan con otro departamento y ellos te dicen todo lo que has usado la tarjeta y los beneficios que has conseguido. Y según lo que le salga el ordenador te dice.Y ya te da opciones.No siempre dan puntos o dinero. Depende del cliente.
A mi me pasó con la promoción de barceló y la verdad es que tardaron muy poco en realizar el abono. Ya nos comentas para ver si procedo igual. Ya que si no hago el pago en hotel directamente. Gracias!