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juanantz 20/11/21 14:20
Ha respondido al tema CaixaBank sustituye el 'Por ser tú' de Bankia por el 'Día a Día'
Mis padres han recibido hoy el primer recibo con doble redirección sin problemas. Esto era que tenían recibos domiciliados en una oficina de Bankia que cerró y se redireccionaron a una nueva cuenta de Bankia en otra oficina. Pues uno de esos recibos con el IBAN de la oficina de Bankia que cerró, ha llegado a la cuenta de Caixabank, por eso lo llamo doble redirección. Un problema menos, pues no eran pocos. Intenté cambiarles un recibo de Jazztel al IBAN de Caixabank por probar y me dijeron por teléfono que tenía que ser por la web. Les creo un usuario y lo modifico. A las pocas horas llega un email con un formulario que deben imprimir, firmar y enviar por correo postal para que se haga efectivo el cambio de domiciliación. LOL. En el siglo XXI y con estas. Les he vuelto a dejar el IBAN que estaba de Bankia.Yo he recibido hoy también un recibo de la misma compañía que he comentado en el primer ejemplo de antes, pero yo solo lo tenía con una redirección (Cuenta de Bankia --> Cuenta Caixabank). Este recibo en Bankia llegaba el 19, en Caixabank nos ha llegado un día después, el 20 aun siendo sábado.Sigue sin dejarme asociar mi Bizum en Caixabank.
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juanantz 18/11/21 01:24
Ha respondido al tema Openbank me pide declaracion de renta
Por lo que me he informado estos años, Hacienda ha delegado esa labor "de investigación" en los bancos amparada en la Ley de blanqueo de capitales y todo el tema de multas a los que no hagan lo necesario para que se cumpla. Tal vez a los bancos les venga bien para tener excusa para obtener información relevante de sus clientes a nivel comercial, pero viendo lo que le pasó a ING ya te digo que parece más un castigo para los bancos (y para nosotros). Los bancos tienen que invertir dinero en tener un departamento que se encargue única y exclusivamente de estos temas de blanqueo de capitales. Si los bancos dedican pocos recursos a estos departamentos para ahorrarse un dinero, se les acumulan los expedientes de bloqueos de cuentas, la documentación a revisar y las reclamaciones. Consecuencia, usuarios se tiran semanas con sus cuentas bloqueadas aunque aporten la información rápidamente. Hace tiempo leí en webs de finanzas que era más que recomendable tener siempre una segunda cuenta bancaria (a ser posible online sin comisiones) con saldo por si te bloquean la cuenta principal, ya que en ocasiones la gestión de desbloqueo se demora en el tiempo y si te pilla sin efectivo y con recibos que atender puedes estar en una situación delicada y estresante.
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juanantz 18/11/21 01:16
Ha respondido al tema CaixaBank sustituye el 'Por ser tú' de Bankia por el 'Día a Día'
Las alertas push entran dentro de la saca de "6€ semestre por el servicio de alertas". La única diferencia con las SMS, es que las SMS si pasas de 50 notificaciones al semestre te cobran a 0,15 cada notificación, mientras que las Push son ilimitadas dentro de esos 6€/semestre.Las alertas en cuanto las activas en la app pasan de ser SMS a ser Push. Entiendo que las alertas SMS son para quienes no tienen instalada la app. Es lioso porque en la web se ve claramente que son Push, pero en la App vienen rotuladas como tipo SMS cuando no es así, ya se han convertido a Push al activarlas.Mi mensaje iba principalmente para los que viniendo de Bankia, como a mi, cuando vayan a modificar una alerta o a crear una nueva, al ver la página previa a la activación con coste 6€/semestre se echen atrás por si les cobran. Yo pensaba que en cuanto le dieras a confirmar operación clavada al canto y no ha sido así (por lo de tener 1 año gratis viniendo de Bankia).A partir del primer año, las notificaciones Push tendrán ese coste, pero se preguntará expresamente si quiere contratarse como especifica el comunicado del que he pegado el extracto antes.
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juanantz 18/11/21 00:48
Ha respondido al tema Openbank me pide declaracion de renta
No conozco la ley con exactitud, pero te hablo por mi experiencia.Si un día hacienda le pide información al banco donde tienes el dinero, en estos momentos Openbank según comentas, creo (y digo creo) Openbank no puede encogerse de brazos y decir "como el dinero venía de otro banco nacional a nombre del titular, he supuesto que ese otro banco hizo su trabajo y ya comprobó el origen legítimo del dinero. Para que lo voy a hacer yo otra vez".La realidad, o lo que yo veo, es que cada banco tiene que hacer sus investigaciones y tener atado y bien atado el origen del dinero de sus clientes. O se exponen a una severa multa.A mi Openbank me lo pidió hace unos años, dinero que venía de ING... cuando ING no era tan estricta como es hoy día después de la multa que les metieron al descubrirse que no tenían un departamento que vigilara el blanqueo de capitales (o algo así, hablo de memoria). Hoy en día ING, por lo que he leído, primero bloquea cuando ve algo raro o falta información, y luego pregunta. Es de los bancos más estrictos en ese sentido.Lo más normal es que si llevas años en un banco con nomina domiciliada ese banco ya sepa el origen de tu dinero, pero si de repente lo llevas a otro, ese otro no sabe nada del origen ni tiene documentos para aportar a Hacienda en caso de que se lo requieran.Es un autentico coñazo, yo creo que esta ley sirve de poco, los que quieren blanquear o hacen trapicheos de esa índole saben como hacerlo para que no se note. Estoy a favor de que haya un control, pero no como se hace ahora cada banco por su cuenta. Mi idea sería que los bancos tuvieran acceso a una BBDD centralizada para el tema de blanqueo de capitales, que todos los bancos pudieran acceder a ella, consultarla y aportar información, para que no tuviera que justificarse la procedencia de los fondos cada vez que se mueve de un banco a otro.Por poner un ejemplo extremo, aunque en este caso el dinero no procede de otro banco: vendes una vivienda, te pagan con un cheque bancario de pongamos 250 mil euros. Ingresas un cheque de 250 mil euros y pueden pasar 2 cosas: a) Que en poco tiempo recibas una llamada/correo del banco pidiendo que justifiques el ingreso de 250 mil euros (aporta escritura de compra-venta y cualquier documento que tengas de la venta) o b) que te bloqueen la cuenta primero y luego pregunten por el origen (algunos bancos lo hacen, solo hay que buscar en google "bloqueo de cuenta bancaria" para leer auténticos horrores).Consejo, mándasela cuanto antes y te quitas de líos (como el bloqueo de la cuenta). Puedes llevarte el dinero a otro sitio, pero es posible que tarde o temprano te pidan lo mismo si nunca has sido cliente de esa entidad. Yo desde aquella vez que me lo pidió Openbank (que fue cuando descubrí todo esto de la ley de blanqueo de capitales y bloqueo de cuentas) cuando me hago cliente de una nueva entidad bancaria y muevo dinero allí, lo primero que hago es subir sin que me lo pidan mi ultima nomina y mi ultima declaración de la renta al apartado correspondiente de la web. Igual peco en exceso, pero no me han dado la lata nunca actuando de esta manera, toco madera.
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juanantz 18/11/21 00:24
Ha respondido al tema CaixaBank sustituye el 'Por ser tú' de Bankia por el 'Día a Día'
Actualización sobre lo de las alertas, ya que anteriormente di información inexacta.Comenté que si intentas modificar una alerta o crear una nueva te sale una ventana donde informa del precio de 6€/semestre antes de confirmar. Por este motivo no me atreví a confirmar e informé de eso aquí, que te avisa que te va a cobrar el servicio. Pero releyendo la notificación donde informaba del año gratis en las notificaciones, no especificaba que tuvieran que ser las mismas que había configuradas en Bankia, ni que no se pudieran crear nuevas o modificar las existentes. Solo dice que el servicio es gratis un año entero.Así que me he armado de valor, he creado nuevas alertas además de la nomina y pese al mensaje de precio de 6€ trimestre he confirmado tras crear la nueva alerta... y no me ha cobrado los 6€. Luego entiendo que efectivamente son 1 año gratis, ponga lo que ponga la web en el momento de activarlas.Esto es lo que decía el comunicado sobre las alertas push:Periodo de gratuidadDurante los 12 meses siguientes a la entrada en vigor de los cambios su servicio de alertas móviles será gratuito. Una vez finalice este periodo:• Si usted recibe alertas a través de mensajes PUSH, le informamos que algunas dejarán de ser gratuitas. No obstante lo anterior, le preguntaremos expresamente si quiere seguir disfrutando del servicio con coste. Si no nos da su consentimiento expreso a seguir con el servicio se lo cancelaremos automáticamente. 
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juanantz 17/11/21 10:15
Ha respondido al tema CaixaBank sustituye el 'Por ser tú' de Bankia por el 'Día a Día'
Venía en una de las notificaciones personalizadas que llegaron a la correspondencia de Bankia avisando de los cambios en las cuentas y lo que íbamos a tener equivalente en Caixabank. Se mencionaba el tema de las notificaciones.Yo también las desactivé por si acaso menos la de nomina. De todos los bancos en los que he tenido cuenta son los únicos que cobran por las notificaciones aún teniendo la vinculación requerida. Estos son los detalles que me hacen plantear cambiar de banco. Ahora mismo, teniendo nomina la cuenta más atractiva me parece la Va Contigo de BBVA. La app y notificaciones van como un tiro. Por no decir la cuenta online de BBVA, pero teniendo nomina me resulta más interesante por tener un gestor asignado y emisión/ingreso de cheques de forma gratuita. Está claro que prácticamente cualquier banco que se mencione alguien habrá que comente alguna mala experiencia con ellos, yo mismo tuve una con BBVA hace años, pero ahora mismo me resulta más interesante que Caixabank. 
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juanantz 16/11/21 13:03
Ha respondido al tema CaixaBank sustituye el 'Por ser tú' de Bankia por el 'Día a Día'
He visto que por web, entrando en el apartado de recibos hay un submenú que dice "próximos recibos". Por lógica entiendo que ahí deberían aparecer recibos que ya han llegado a Caixabank de la compañía emisora y que están pendientes de cobrarse el día que toque. En mi caso lo tengo vacío. El que espero que se cargue el viernes 19 ya aparece la factura en la web de la compañía de telefonía, e indica que el recibo se emitió el 4 de noviembre y la fecha de vencimiento (que es el día que siempre se hace el cobro) es el 19 de noviembre.No sé bien como es el proceso de cobro de un recibo, pero entiendo que Bankia tiene desde el día 4 la orden de cargo de mi recibo de telefonía que se ejecuta el día 19. De ser así debería aparecer en próximos recibos y no aparece. Mal rollo.En el apartado de recibos anteriores tengo todos los cargados en Bankia hasta la integración. Esa información la han migrado bien.
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juanantz 14/11/21 20:24
Ha respondido al tema Consulta tarjeta mycard - CaixaBank
Eso no lo sé. Yo lo intenté aumentar el de la MyCard cuando estaba en Bankia pero daba error, aquí no lo he probado. Tal vez haya que esperar un poco también para que esa operativa esté funcionando. La opción de cambiar la modalidad de pago de la tarjeta no ha funcionado hasta esta tarde por ejemplo.Por cierto, como comentaba otro forero en otro tema, los cargos cada 2 días seguramente empezarán a hacerse cuando termine el periodo actual de facturación a finales de noviembre. Hasta entonces las compras se seguirán restando del crédito actual mensual y se descontarán el 1 de diciembre.
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juanantz 14/11/21 19:53
Ha respondido al tema Consulta tarjeta mycard - CaixaBank
Desde la web:Mis tarjetas - Opciones - Personalizar forma de pago - Pagar todo cada 2 díasDesde la app:Seleccionas la tarjeta - Pinchas en el botón más (+) - Personalizar forma de pago - Ver otras opciones - Pagar todo cada x días - 2 díasPero lo hemos probado varios ayer y hoy y da error tras firmar con Caixabank Sign.Edit: Lo acabo de probar y ahora me ha funcionado, ya lo he cambiado.
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