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Contenidos recomendados por Novata63

Novata63 04/04/23 13:12
Ha respondido al tema Dudas compra Letras del tesoro - Letras del Tesoro
¡Muchísimas gracias por llamarles por mi problema!. Yo no consigo contactarles (ni llamando consecutivamente una detrás de otra cada vez que salta la alocución diciendo que no te pueden atender y que si quieres dejes un mensaje para que te llamen ellos; ni llamando de forma más espaciada en diferentes horas). Sólo lo conseguí ayer (desde enero) y fue a las 9:05 h.Sobre lo que me comentas: 1. En Posición integral no me sale eso que comentas, ni nada. Sólo este mensaje:Posición IntegralVd. Tiene cuentas directas en el Banco de España pero constan como No Operativas. Para activarlas contacte con el Departamento de Atención a Usuarios de la S. G. del Tesoro a través de correo electrónico en la dirección [email protected] o bien llamando al teléfono 91 769 72 31.Para ver el estado de sus cuentas en Tesoro.es utilice la opción Gestión de Cuentas.Una vez se encuentren operativas, si la cuenta bancaria o de abono no es idéntica a la que tiene registrada en la cuenta directa en el Banco de España, deberá firmar una operación de Modificar – Cuenta de abono para que sea actualizada en el Banco de España.2. ¿Esa semana que te han dicho que tardan, sabes si es una semana natural, o una semana laborable? ¿Excluye el jueves y viernes santo? De tratarse de una semana laborable, creo que me quedaría fuera de la compra de letras de este mes, de nuevo (porque entre jueves y viernes por Semana Santa, el sábado, el domingo, y quizás el lunes que creo que hay sitios donde también es festivo, parece complicado que pueda llegar a la segunda subasta de abril al menos, ya que a la primera ya veo que será imposible).Muchísimas gracias, de verdad. Has hecho todo lo que podía hacerse y sin conocerme (hasta llamar por teléfono por mí, ya que yo no consigo contactarles, y ya me está afectando a la salud, de nuevo, porque no puedo hacer sobreesfuerzos). Te estoy muy agradecida.Sois encantadores. Qué suerte haber encontrado este foro, y haberos encontrado a vosotros, pues vuestra ayuda ha sido crucial para decidirme a volver a comprar Letras (aunque no esperara que el Tesoro/Banco de España me lo pusiera difícil).
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Novata63 04/04/23 12:29
Ha respondido al tema Dudas compra Letras del tesoro - Letras del Tesoro
¡Hola Mónica!Sigo sin tener noticias. Ayer llamé al teléfono del Tesoro Público bastantes veces, y también a los teléfonos directos de Cuentas Directas que me dijiste y no lo cogieron (hoy, tampoco). O salta el contestador, que dice que el abonado está fuera de servicio; o, tras un rato dando señal se cuelga; o salta un buzón de Orange que dice que la persona no está disponible y que deje un mensaje. Sólo contacté con alguien en el que me dijiste del BdE (91 338 50 00). A la tercera vez que me pasó con Cuentas Directas sin éxito, me preguntó si era algo urgente, y le expliqué que sí y que ya había enviado por correo electrónico al Tesoro mi solicitud de reactivación de mi cuenta directa (que al menos hasta enero estaba operativa, a pesar de NO haberla usado durante más de una década -si no recuerdo mal-), pero que como no respondía y eso lo llevaba Cuentas Directas, necesitaba hablar directamente con Cuentas Directas para que solucionaran el problema. El chico fue muy amable y fue sincero. Me dijo que aunque hay gente que consigue hablar con Cuentas Directas, no es lo habitual, y que él (y sus compañeros de centralita), desde su puesto, no podía hacer más. La única novedad es que me pasó el correo de Cuentas Directas. Es este:[email protected] ese correo envié (como hice al correo del Tesoro) mi petición de reactivación de la cuenta, mis datos, los dos justificantes de registro de dos actualizaciones que hice a mi cuenta directa este enero (que consistioern en el cambio de email y de los datos bancarios), y captura de pantalla con el aviso de que mi cuenta estaba desactivada (y que para reactivar tenía que llamar o escribir al teléfono o correo electrónico del Tesoro)Ayer acabé agotada con tantas llamadas y escritos y hoy la salud ya no me da para insistir más (estoy empeorando de nuevo, por el sobreesfuerzo). Aún así, he intentado llamar un par de veces al Tesoro, y otro par a alguno de los teléfonos directos a Cuentas Directas que me pasaste, pero no responde ninguno. No sabes lo identificada que me he sentido con el término que has usado para todo esto: "es una pesadilla".¡Muchísimas gracias por el interés!
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Novata63 03/04/23 11:21
Ha respondido al tema Dudas compra Letras del tesoro - Letras del Tesoro
Muchas gracias, Mmonic. Voy a intentarlo con esos números, a ver si tengo más suerte (llevo ya 45 minutos a la espera, y sigue sin ponerse nadie).Lo que puse en el asunto de mi correo a [email protected] intenté que fuera lo más explícito posible sobre su urgencia. Fue esto:"URGENTE: cuenta directa desactivada - Necesario activar el lunes 03/04/23, a primera hora, para poder comprar letras en subasta de abril"
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Novata63 31/03/23 15:05
Ha respondido al tema Dudas compra Letras del tesoro - Letras del Tesoro
 Muchas gracias Morcella, por la respuesta y por la importante rectificación de la cifra del ejemplo que había puesto sobre la rentabilidad de las Letras a 3 meses (erróneamente había hecho su cálculo sobre la base siguiente: 1.000 € x 0,66 % = 660 -> 660 : 100 = 6,6 € brutos. Veo que no, gracias a tu aclaración. La operativa correcta sería calcular la renta anual -26,38 € brutos- y dividirla entre cuatro. En mi ejemplo sería: 26,38 : 4 = 6,595 € brutos). Qué alegría poder tener ya claro este tema. Estaba haciendo cuentas para la próxima subasta, tras no conseguir llegar a tiempo en las últimas (por problemas ajenos a este tema) y conocer esto era fundamental.  
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