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Peláez 03/05/12 18:20
Ha respondido al tema Indignación con CaixaNovaGalicia
Pues es una comisión que he llegado incluso a proponer que se implante en mi entidad, porque se me abren las carnes cada vez que veo a clientes esperando en la cola de caja porque se junta la gente que viene a cobrar las pensiones con los que vienen a ingresar la cuota de la comunidad, la mitad ni siquiera traen la boleta del mes pasado para replicar el ingreso, se creen que el cajero tiene que saber cual es la cuota, pretenden informarse del estado de la cuenta de la comunidad...... un coñazo insufrible que a nosotros nos va en el sueldo pero no a nuestros clientes, que son los que pagan para usar la ventanilla.
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Peláez 24/01/12 19:43
Ha respondido al tema Poderes notariales y bancos ¡Ya está bien de tomar el pelo!
Yo soy muy honrado, señor mío, duermo por las noches como un bebé y tras muchos años en mi oficio todavía tengo la satisfacción de mis clientes como mi máxima prioridad laboral, porque pienso jubilarme en mi actual puesto y destino y a medio-largo plazo es la única forma sostenible de trabajar. Yo por el coste no me preocupo, ya se preocupará la entidad para la que trabajo si se da el caso, Entidad que es plenamente consciente de todas las connotaciones legales que pueden derivar de la aplicación de su reglamento interno, que es el que tengo que seguir en el desempeño de mi trabajo. Seguro que a usted le encanta la expresión "cinco cifras" y presumir de cuñado notario, y que la gente llame apresuradamente por teléfono para darle el trato que cree merecer. Desgraciadamente tengo que estar de acuerdo con usted en una cosa: el decremento de profesionalidad en la red bancaria española actual hace que cada día quede menos gente en las sucursales con la suficiente seguridad en sí misma para darle el trato que usted merece en realidad , diametralmente opuesto al que cree merecer .
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Peláez 24/01/12 18:20
Ha respondido al tema Poderes notariales y bancos ¡Ya está bien de tomar el pelo!
Llevo un par de días siguiendo este tema, incluso he redactado un par de respuestas, pero no he llegado a darle a "enviar" acordándome de la política de moderación de Rankia que hace de este foro un lugar transitable y que tanto agradezco, ya que estos dos días en el trabajo han sido un cúmulo de comentarios y clientes coñazo que quieras o no te hacen llegar a casa de mala leche. En mi Entidad , y supongo que en todas, el personal de oficina con más de 4 o 5 años de experiencia está totalmente capacitado para interpretar un poder estándar, y el manual de operaciones faculta a la sucursal para operar con arreglo a un poder sin necesidad de bastantearlo, pero evidentemente bajo la responsabilidad del equipo directivo de ésta. Dicho esto, si se presenta un particular con un poder a su favor otorgado por otro particular pretendiendo hacer una operación, nosotros le diremos : "Mire, nosotros solemos mandar los poderes a bastantear a asesoría jurídica para mayor seguridad de nuestros clientes, si no le importa tendrá que volver pasado mañana o dejarnos firmada su orden" y pueden darse tres casos: - CASO 1: De acuerdo, me paso o les firmo la orden. - CASO 2: vaya, no sabía esta operativa, es que el tema es urgente , hay que hacerlo hoy porque se trata de emitir un cheque bancario para una compraventa que se firma hoy en la Notaría (por ejemplo). - CASO 3: No hace falta que bastanteen nada, porque el poder tiene poder ejecutivo inmediato, nos vamos a ver en los tribunales porque mi cuñado es notario y si no se dedicasen sólo a vender sartenes, preferentes y cacerolas subordinadas tendrían que saber estas cosas...etc. A lo que la reacción será: CASO 1: Se manda el poder a bastantear, se recepciona con el sello y se archiva con la orden que se ejecutará de allí a dos días, se informa al apoderado que en lo sucesivo no será necesario que traiga el poder para seguir operando por poder del titular. CASO 2: Se examina el poder (de arriba a abajo y con calma) y se realiza la orden con arreglo a él, enviándolo a bastantear de todas formas y se informa al apoderado que en lo sucesivo no será necesario que traiga el poder para seguir operando por poder del titular. CASO 3: Hasta que no venga el bastanteo sellado, ni agua. Si viene al Notario a levantar acta (tendrá que ser el cuñado , porque otro notario no va a levantar el culo de la silla por gilipolleces de este estilo a no ser que esté muy escaso de dinero) se deja que levante acta (como no puede ser de otra forma) y ya tendremos noticias del juzgado (que seguramente no, porque para la cantidad que se podría reclamar por este acto nadie en su sano juicio iba apagar a un abogado y un procurador). A estas alturas el presunto apoderado ya tendría que habernos dejado el poder para mandarlo a bastantear, con lo cual podría realizar la operación dos días después. Si se negara a dejar el poder para su bastanteo el notario tendría que reflejarlo en su acta (a petición mía pero pagando el presunto apoderado....)con lo cual sólo podría reclamar a la Entidad un retraso de dos días en la operación, el resto de días serían responsabilidad suya. No se informaría al apoderado de que en lo sucesivo no sería necesario que trajera el poder, porque en su caso si sería necesario al no tener el banco la obligación de guardar un registro general de esos bastanteos, y con un poco de suerte se le olvidaba y tenía que dar otro viaje, para volver a comerse la cola de caja ya que de ninguna forma se le iba a atender en mesa o despacho........ y etc, etc....
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Peláez 06/12/11 22:01
Ha respondido al tema ¿Me dará el banco la hipoteca?
Si el otro tiene problemas te van a recibir con los brazos abiertos, ahora sí... avalas con ese piso, el otro, tu nómina del año 2020 y la de tu mujer si estáis casados en gananciales. Se llama garantía personal universal, la garantía del 100% de los préstamos constituidos en España y en la mayor parte del mundo.
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Peláez 06/12/11 21:56
Ha respondido al tema comisión riesgo tipo interés
Esa comisión te la cobrarán mientras estés en tipo fijo, hasta Abril de 2013. Por mucho tipo de interés que estés pagando ahora creo que deberías imponer la cantidad que querías amortizar en una cuenta a plazo y ya amortizarás en Mayo de 2013.
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Peláez 04/12/11 10:48
Ha respondido al tema Obligación de pagar la hipoteca por ventanilla
Ya se ha hablado mucho de esto en el foro, si, pero las conclusiones son a calzador. El Banco de España habla de cuentas "impuestas" por la entidad para el pago del préstamo, pero en este caso se da la alternativa de cancelar la cuenta, o sea que si se mantiene abierta ya no es por "imposición" de la Entidad y no hay base para reclamar. Se le ha dado vueltas a esa recomendación del Bde hasta interpretar que el que tiene una hipoteca tiene derecho a cuenta corriente gratis y eso no es así.
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