Hola @raan1990
Informarte que todavía no he recibido el SMS con el resultado de la reclamación, por lo que acabo de llamarles por teléfono. Me han dicho que todavía se está tramitando mi expediente.He aprovechado y he solicitado el número de expediente y ya me lo han dado. La persona que me ha atendido me ha dicho que me llegará un SMS con ese número de expediente cuando haya resolución. Por otro lado, le he preguntado si sabía cuando estaría la resolución y me ha dicho que el expediente estaba elevado a otro departamento y que no me podía concretar fecha. En fin... toca esperar.
Hola @raan1990
,Muchas gracias por tu rápida respuesta.Yo realicé la reclamación el lunes, 1 de abril por la tarde.Habrá que esperar unos días y si nos responden tocará llamar de nuevo.
Hola @epsilonator
,Con el gestor que mantuve la conversación me indicó que me generaba un expediente y en unos días me enviarían un SMS con el número de expediente. Ya que el código del expediente no me lo podía facilitar en ese momento, ya que lo generaba el departamento que iba a revisar mi reclamación.Una pregunta para aquellos que hayais abierto un expediente. ¿Os facilitaron en la llamada el número de expediente?Es que me pareció un poco extraño que no me pudiera dar el gestor el número de expediente.
Hola,Esperemos que no se escuden en que se trata de un depósito que no esta disponible de forma pública en la página web.De todas formas, tienes razón, en las condiciones de esta promoción no especifica nada sobre que los depósitos válidos tengan que ser de un determinado tipo.
Hola,Ya lo he indicado también en otro hilo.Abrí un deposito a 1 año al 3,15% durante el periodo de vigencia de la promoción con dinero "nuevo" (procedente de otro banco), que por supuesto incrementaba mi saldo respecto al 29 de noviembre de 2023 y no he recibido el incentivo.Acabo de llamar por teléfono y me han abierto un expediente.Ahora toca esperar.
Buenas tardes @Raan1990Estoy en tu misma situación. Abrí un deposito a 1 año al 3,15% durante el periodo de vigencia de la promoción con dinero "nuevo" (procedente de otro banco), que por supuesto incrementaba mi saldo respecto al 29 de noviembre de 2023 y no he recibido el incentivo.Acabo de llamar por teléfono y me han abierto un expediente.
Hola,Según el banco al que amagues, el TAE de la contraoferta será diferente. En mi caso, hará aproximadamente unos 15 días, si me salio el 3.15 realizando amago a una cuenta de Facto
Hola @miqueloto
,Si; un banco que emite transferencias inmediatas, como es el caso de Pibank, puede recibir transferencias inmediatas si el banco emisor también permite inmediatas.Como ya te comenté, Facto ni emite ni recibe transferencias inmediatas.Por otro lado, por ejemplo, yo he emitido y recibido transferencias inmediatas desde Pibank a Orangebank y viceversa. Ya que ambos bancos permiten emitir y recibir transferencias inmediatas.