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Participaciones del usuario Vicente P - Bancos

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Vicente P 31/07/17 10:11
Ha respondido al tema WiZink; El escándalo de transferencias y su nueva cuenta de ahorro.
Yo he vuelto a recibir hoy una transferencia no ordenada por mí con cargo a una cuenta que no es mía y por el mismo importe de una transferencia que recibí el pasado viernes 28. INCREÍBLE PERO CIERTO. NO CONTROLAN y el sistema está claramente fuera de control y funcionando de forma que a algunos nos está ocasionando ya graves problemas que veremos cómo resuelve Wizink.
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Vicente P 30/07/17 22:32
Ha respondido al tema Traspaso usuarios popular-e a plataforma wizink
Otro error de la nueva plataforma que muestra la improvisacion y falta total de control sobre su funcionamiento se da en la opcion de area personal de actualizar el DNI  NO FUNCIONA EL SERVICIO DE TRANSFERENCIA DE DOCUMENTACIÓN PARA ACTUALIZAR EL DNI DESDE LA WEB. TRAS INTRODUCIR MI DNI como pide -DNI o NIE, con ocho dígitos y letra- y mi contraseña de la fecha de nacimiento o sea 15081994 , me da ERROR y me remite a mandar esto por correo. Si no hay errores en alguna de las opciones de la web de cada usuario será un milagro o la pura casualidad !!! 
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Vicente P 30/07/17 20:00
Ha respondido al tema Actuar ante el maremagnum de Wizink
De acuerdo en que es lo más importante para los registrados que ordenamos transferencias y en mi caso llegó al día siguiente desde las 19:50 del día anterior : o sea se lanzó a las 19:50 horas de un jueves 27 de julio y el 28 de julio ya se anotó en mi cuenta de destino , pero se había cargado en la cuenta de otro cliente !!!! PERO ESE PROBLEMA NO ES NADA PARA LOS QUE NO SE HAN PODIDO REGISTRAR AÚN .... En todo caso, seguimos a merced de los que nos quiera hacer Wizink en el tema de las transferencias, en que no cumplen la normativa SEPA en la mayoría de los casos y en muchos temas que yo he señalado . Y MIENTRAS TANTO NO HAY NADA CON QUE PODAMOS PRESIONARLES PARA QUE MEJOREN LA OPERATIVA de transferencias, registro, cancelacion y renovacion de depositos, acceso rapido a banca telefonica, etc salvo que se hagan eco la prensa y asociaciones de consumidores Y tengo que añadir que veo muy difícil que informen de nuestros problemas !!!!  
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Vicente P 30/07/17 15:24
Ha respondido al tema Traspaso usuarios popular-e a plataforma wizink
Esa persona vio en el justificante del cargo en su cuenta , de la que yo he visto su código desde el IBAN que había salido a una cuenta mía de la que soy titular y con ese nombre accedió a mi cuenta en facebook. Yo no le tenía que devolver nada , en ese caso. Supongo que Wizink habrá resuelto este asunto. 
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Vicente P 30/07/17 13:53
Ha respondido al tema Traspaso usuarios popular-e a plataforma wizink
Ya he contado en este foro que una transferencia que ordené el viernes llegó a la cuenta de destino por el importado ordenado con cargo a la cuenta de otro cliente, que me avisó por facebook . El código de la cuenta de origen no era el de mi cuenta de WZ. Luego encima me hicieron en la cuenta dos cargos , y uno de ellos fue para un traspaso interno por importe de esa transferencia a otra cuenta mía de WZ . Y el susto que tuve de ver dos cargos se me pasó algo cuando descubrí el traspaso de abono en la otra cuenta.  
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Vicente P 29/07/17 13:10
Ha respondido al tema Traspaso usuarios popular-e a plataforma wizink
Al menos debería haberse hecho ya eco la prensa - desde luego la especializada en economía - y las asociaciones de consumidores como OCU, ADICAE y FACUA, como ya he indicado antes . Lo del Banco de España ( BdE ) es como las cosas de palacio van despacio y creo que solo actuan, al menos aparentemente, cuando la sangre llega al río y eso que aquí ya todos los problemas apuntados por muchos superan lo inimaginable en un BdE que es supervisor de Wizink y forma del Eurosistema ( o sea está homologado a nivel europeo !!).
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Vicente P 29/07/17 11:45
Ha respondido al tema Traspaso usuarios popular-e a plataforma wizink
De toda esta problematica, ya muy grave y que dura desde hace 6 meses y sin que se vea solución por el momento, debería haberse hecho ya eco la prensa - desde luego la especializada en economía - y las asociaciones de consumidores como OCU, ADICAE y FACUA . 
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Vicente P 28/07/17 16:17
Ha respondido al tema Traspaso usuarios popular-e a plataforma wizink
La ultima incidencia de ayer por la noche ha sido cargar una transferencia ordenada por mí en la cuenta de otro cliente ( que ya me lo ha avisado por facebook )  , luego hacerme dos cargos en mi cuenta ,  el que debería responder a mi transferencia , que como tal no ha llegado y un traspaso interno. Vivir para no dar a basto de sustos, errores, etc  Nadie en su sano juicio puede entender que una entidad bancaria en 2017 ponga de forma reiterada en tela de juicio su credibilidad, su imagen, la seguridad de su operativa , etc por encargar este proceso de cambio de plataformas a quien no está preparado para ejecutarlo. El proceso de migración , de limitar la operativa en la plataforma anterior, la lentitud e inseguridad en acometer cualquier gestión , incluida las renovaciones de depositos, etc SIGUEN SIN RESOLVERSE y es MUY GRAVE mientras el error antes informado y TODO lo anterior  persistan.
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