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Participaciones del usuario Vicente P - Bancos

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Vicente P 01/08/17 14:34
Ha respondido al tema Traspaso usuarios popular-e a plataforma wizink
Pincha en ese movimiento o apunte cualquier punto de la línea y te salen unas líneas desciptivas del mismo , en cuanto a importe, fechas, de valor ( ésta en transferencias externas es 00000000 ) y operacion, intereses brutos y netos en el abono hoy de intereses de las cuentas de ahorro, etc  Esto sale en la pantalla y tu te lo puedes imprimir en un pdf seleccionando eso sólo. La lista de movimientos sí habrás visto que se puede descargar en pdf o en excel y yo he probado que funcionan las dos vías   
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Vicente P 01/08/17 12:03
Ha respondido al tema Traspaso usuarios popular-e a plataforma wizink
Perdona pero esto es de ayer lunes 31 de julio donde no se pudo entrar gran parte la mañana . Acabo de comprobar que sí se puede acceder ahora . Otra cosa podrá ser a la vuelta de vacaciones en septiembre cuando probablemente más clientes intentemos entrar a la web a la vez.
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Vicente P 01/08/17 10:46
Ha respondido al tema WiZink; El escándalo de transferencias y su nueva cuenta de ahorro.
Lo que indica Ricardo Gp es desgraciadamente, en mi opinión, lo que hay que evitar . A mí esta actuación me la propuso el cliente supuestamente afectado . Los errores los debe solucionar siempre Wizink con la cooperacion del banco de destino de la transferencia , y esto no es solo mi opinion, pues no es la primera vez que ocurre una transferencia por error. El problemón es cuando esto no es puntual segun vemos , sino que afecta a varios clientes y el banco de origen de la transferencia Wizink no pone medios en la rápida solución de un gravísimo error que es sólo achacable a Wizink y que está ocasionando cuanto menos el lógico malestar e indefensión en sus clientes afectados.
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Vicente P 31/07/17 23:31
Ha respondido al tema Actuar ante el maremagnum de Wizink
Similares opiniones de irritacion y fraude total se pueden ver en helpmycash.com en el enlace https://www.helpmycash.com/opiniones/banco/wizink/ y una en concreto expresa  "que deben de actuar de inmediato los organismos reguladores, supervisores: Banco de España, CNMV, CNMC, ...  WiZink no puede excusarse por el traspaso reciente desde el Popular-E lleva demasiado tiempo con pésima operativa, retrasos en transferencias, retrasos en constitución de depósitos, ..."   
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Vicente P 31/07/17 17:22
Ha respondido al tema Traspaso usuarios popular-e a plataforma wizink
Encima,  la respuesta a los mensajes de reclamaciones puestos en la web , por indicacion de wizink, recibe una mera respuesta formal y standard - casi LA MISMA SIEMPRE tanto la semana pasada como hoy - "DANDO POR RESUELTA LA INCIDENCIA -s lo que es mentira totalmente  E INDICANDO QUE NO TIENEN ACCESO A NUESTRAS CUENTAS DE AHORRO Y DEPOSITO ( ¡ cómo ellos no pueden acceder ??? ..) :  Hola Vicente Gracias por tu mensaje. En primer lugar pedirte disculpas porque durante unos días, como ya te informamos, es posible que no hayas podido entrar en nuestra web, realizar correctamente el proceso de transferencias o llamar a nuestro servicio de atención telefónica. Te confirmamos que la incidencia ya ha sido resuelta, ya puedes acceder con normalidad a la banca online y estamos trabajando en reducir los tiempos de espera en el canal de atención telefónica. Informarte que actualmente en este departamento, todavía no tenemos la posibilidad de acceder a los datos de las cuentas de ahorro y de los depósitos, por lo que para todas las dudas y consultas que tengas las podrás resolver llamando de lunes a viernes de 9 a 21 horas al 911750869 donde estaremos encantados de ayudarte Por ultimo, según nos indicas en tus mensajes, una de las dos transferencias de ------  que se había cargado en tu cuenta por error se compensará con un traspaso por la misma cantidad Reiteramos nuestras disculpas y agradecemos tu confianza. Atentamente, WiZink Online
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Vicente P 31/07/17 16:35
Ha respondido al tema Traspaso usuarios popular-e a plataforma wizink
Como es posible que hayan ella la migración eliminando la plataforma de bancopopular_e que funcionaba perfectamente en las opciones que no habían quitado sin chequear y probar bien a fondo la nueva de wizink.es Algo gravisimo e inaudito cuyos resultados desastrosos no creo tengan precedentes ni en España ni en ningún otro país europeo Habrá que pedir ayuda al Santander o que?
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Vicente P 31/07/17 14:25
Ha respondido al tema Actuar ante el maremagnum de Wizink
Por lo menos la web de www.tucapital.es se hace eco de estos problemas hoy mismo en http://www.tucapital.es/cuentas/la-banca-electronica-de-wizink-vuelve-a-dar-errores-de-acceso-a-sus-clientes/ PERO SON LOS UNICOS QUE INFORMAN DE ESTO Acaso otras webs de informacion o prensa teme perder la publicidad de Wizink para sus depositos ????
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