Buenos días,
¿Alguien me puede aclarar lo que Bankia en papel está claro y en la oficina también?
Recibo las nuevas condiciones económicas con mi nombre, apellidos y nº de cliente. Me dice:
"Los productos que tiene contratados y que están afectados por los cambios incluidos en la presente comunicación son los siguientes: Libreta fácil nº xxx y CUENTA POR MÁS nº xxx".
Voy a la oficina. Digo: Quiero cancelar la Por Más. No quiero pagar comisiones.
Me dicen: "Eso es una carta estándar. La Por Más no está afectada. Mira esto (y me enseña un papel interno donde pone que la Por Más está exenta de la comisión).
Digo: Pues no cancelo.
No quiero sorpresas. ¿A quén hago caso? ¿Espero al 21 de junio? ¿Hago algo?
Gracias, y un saludo,