Comisiones por descubierto en cuenta

A tu disposición; te mando por privado los textos que tengo redactados a vewr si te sirven.
DE todas formas mira mi último tema:

https://www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/360936-esquema-reclamacion-comisiones-deuda-vencida-indebidas

Javier .... si nos cuelan, que ellos saben latín y nosotros solo lo "chapurreamos", y los que no conocen esto de rankia, puede que ni el "chapurreo".

Con independencia de si los 30 euros son justificado o no, lo que aquí parece haber ocurrido es que ellos solitos han generado dos comisiones por un solo hecho, y me explico si van a cargar en cuenta una deuda por utilización de tarjeta y no hay saldo lo que es “buena práctica” es dejar el cargo en una cuenta interna del banco de “pendientes” “irregulares” “pre-morosos” o como lo llamen, y desde ahí efectuar la reclamación de la deuda, pero lo que no se puede hacer es hacer el cargo en cuenta generando un descubierto y cobrar primero por la reclamación de la tarjeta, y posteriormente cobrar por la reclamación del saldo descubierto en cuenta, que si fuese con otro motivo vale, pero se han producido dos reclamaciones por el mismo concepto de deuda y esto no es buena práctica bancaria.

¿esto es lo que ha pasado? Me lo puedes confirmar, porque en base a ello sigo comentando.

http://app.bde.es/atn_www/jsp/webSearch.jsp?T1=reclamacion+posiciones+deudoras&T5=RELEVANCE&acceso=bde&idioma=es&tipo=avanzado&origen=busqueda_avanzada_cajon&x=18&y=9

Mirate la primera búsqueda, luego tendrás que buscar en el informe esto y creo que no queda otra que buscarlo dentro del informe de 2005:
• Coincidencia: 83.85% | Fecha: 1/1/2005Memoria del Servicio de Reclamaciones 2005 PDF
El cobro de comisiones por reclamación de posiciones deudoras es una práctica bancaria habitual para recuperar los costes que debe soportar la entidad, a consecuencia de las reclamaciones necesarias para la recuperación de dichos saldos. En los expedientes n.os 2164/04, 2856/04, 3962/04, 262/05, 1588/05, 2703/05 y 2765/05, las entidades reclamadas se apartaron de las buenas prácticas y usos bancarios al percibir indebidamente comisiones de reclamación de posiciones deudoras, sin haberse acreditado que se hubieran realizado gestiones efectivas de reclamación de los saldos deudores

http://app.bde.es/atn_www/jsp/webSearch.jsp?T1=reclamacion+posiciones+deudoras&T5=RELEVANCE&acceso=bde&idioma=es&tipo=avanzado&origen=busqueda_avanzada_cajon&x=18&y=9

en el punto 2 tienes otra correspondiente a la memoria del 2006, pero te insisto en que tendras que buscar dentro del informe el texto completo.
• Coincidencia: 83.74% | Fecha: 1/1/2006Memoria del Servicio de Reclamaciones 2006 PDF
Es única en la reclamación de un mismo saldo. TRANSPARENCIA EN SU COBRO COMISIÓN POR RECLAMACIÓN DE POSICIONES DEUDORAS COMISIÓN POR RECLAMACIÓN DE POSICIONES DEUDORAS 2.
Encontrado en: Web del Banco de España | Documentos Similares
o Inicio > Publicaciones > Publicaciones anuales > Memoria del Servicio de Reclamaciones

Y si vas siguiendo en el resto de la búsqueda avanzada, veras que esto parece reiterativo en todos los informes sucesivos del banco de España, si bien te insisto nuevamente que tendrás que “bucear” dentro del informe para ver el texto completo y si el caso es similar al tuyo.

Hablamos de liquidación por descubierto o de comisión por reclamación de posición deudora?

saludos

Hablamos de comisión por descubierto, eso que es ilegal a fecha de hoy y desde hace mucho. No sé si es lo mismo que entiendes por liquidación por descubierto, o si por liquidación por descubierto te refieres a los intereses deudores generados que sí son legítimos, incluso aunque se trate de un descubierto "técnico" (ya que el dinero estuvo ahí, solo que con fecha valor del día siguiente).

s2

PD: Curioso cómo ha "resucitado" este antiguo hilo...

Es que eso depende mucho de la formalización como descubierto en cuenta y de si ha habido o no una reclamación efectiva...

Para empezar, si se hicieron el cobro en la cuenta, dejándola en descubierto, estaríamos hablando de un descubierto en cuenta, mientras que si dejaron el pago pendiente (todo o parte), ya no es un problema de cuentas sino de tarjetas, que funcionan diferente... y en cuyo caso me temo que probablemente sea legalmente correcto lo que te han hecho.

Pero si realmente es un descubierto en cuenta, sería legal si y solo si ha habido una verdadera reclamación... ¿te llamaron por teléfono o te mandaron una carta? De todos modos, aunque en este supuesto sí pueden cobrarte, decir que el coste de la reclamación son 30 euros es una barbaridad, y sí que podrías reclamar que te bajen el importe, porque aunque les cueste a 50 euros la hora (ya quisieran cobrar la mitad de eso los empleados), si lo hacen en 10 minutos (no parece mucho apretar) les cuesta menos de 10 euros!!

s2